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Impossible d'accéder à mes chaîne tv

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Bonjour,
Je tente d'accéder à mes chaînes sur ma tv, mais après m'être identifié sur connect.canalplus.com, j'ai inscrit le code présent sur ma tv. Je suis connecté sur myCanal mais ma tv régénère un nouveau code. Et je n'ai toujours pas accès à mes chaînes tv.
Cela dure depuis 3 mois mais rien ne se passe.
Merci de m'aider à régler ce problème dans les plus brefs délais. Merci d'avance.
Bien à vous.

Réponses de la communauté

Bonjour,

Avez-vous procédé à un reset électrique du téléviseur (débranchez/rebrancher le courant). Cette manipulation permet de vider le cache.

Quel est le modèle de votre téléviseur ?

Merci.