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Deuxiéme decodeur ne se connecte pas à internet
- tourtemoute30
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Bonjour vos services viennent de m'envoyer un mini-decodeur pour compenser le fait que l'appli canal ne suit pas les mises à jour des télés samsung. J'ai installé le multiroom, il s'est bien appareillé au décodeur principal, les chaines en direct fonctionnent mais pas le replay. Dans les parametres il y a marque aucune connexion internet alors que le cable ethernet est branché et fonctionne car il marche avec la télé pour netflix, prime et autres. Et quand j'essaye de mettre le wifi, le mini decodeur perd la liaison avec le principal. Que dois je faire?
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir tourtemoute30,
Peut-être avez-vous rencontré un souci lors de l'installation du mini décodeur. Dans ce cas, je vous invite à le réinstaller dans un premier temps.
- Retirez d’abord les deux piles de votre télécommande (et ne les remettez pas pour l’instant).
- Eteignez électriquement votre Mini Décodeur, via le bouton situé à l’arrière.
- Rallumez votre Mini Décodeur avec ce même bouton
- A l’apparition du premier logo CANAL+, appuyez et maintenez le bouton d’appairage situé sur la face latérale gauche de votre décodeur
- Vous pouvez relâcher le bouton lorsque le logo apparaît une seconde fois
- A l’apparition de l’écran d’appairage, remettez les piles de votre télécommande et poursuivez l’installation
Tenez-moi informé ensuite.
