Bonsoir,

Utilisez-vous la Google TV ? La Chromecast avec la télécommande blanche ?

Si oui, dans un premier temps, je vous invite à désinstaller/réinstaller l'application.

Si l'anomalie persiste, contactez un conseiller pour un diagnostic en ligne.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Bonjour,

Pouvez-vous nous donner plus de précisions ? Est-ce le cast de myCANAL qui ne fonctionne pas ou vous souhaitez juste utiliser votre téléphone comme télécommande ?

Sur quel appareil recevez-vous CANAL+ ?