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Disney abonnement canal+ box orange

coryne69
coryne69
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Bonjour je suis chez Orange abonné canal+ Disney etc….
J’ai un 2eme décodeur dans ma chambre, impossible d’accéder à Disney, ça reste sur le rond bleu puis se bloque code erreur 83
Je viens de passer 3h30 avec Orange via messagerie ils me disent que le problème vient de canal +
Pouvez vous m’aider
Merci

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour coryne,

Si vous utilisez un décodeur Orange et que votre offre Disney est une offre avec publicité, l'accès à Disney+ n'est actuellement pas possible. Cela nécessite une mise à jour de leurs décodeurs (en cours de préparation).