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pourquoi l'onglet chasse pêche ne remonte plus sur la page d'acceuil

JEAN-LOUIS7266648
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sur la page d'acceuil ne remonte plus l'onglet "pêche chasse"

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Je vous remercie.

Je vais transmettre ces informations à notre régie.

Je reviens vers vous dès que j'ai une réponse. 

jloub
jloub
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Voici les intitulés que je retrouve dans Espace Client/Abonnement
Ma formule

CANAL+ ESSENTIEL Abonnement jusqu'au 31/08/2025

CANAL+ A LA DEMANDE ET APPLE TV+, PARAMOUNT+ Abonnement mensuel

LE PACK CANAL+ Abonnement jusqu'au 31/08/2025

AVANTAGE COUPES D'EUROPE Avantage fidélité jusqu'au 31/08/2025

Mes apps partenaires

Disney+
Activé
Max
Non Activé

Mes options

AVANTAGE DISNEY
nclus jusqu'au 31 décembre 2024Inclus jusqu'au 31/12/2024

Avantage fidélité
AVANTAGE MAX
Inclus jusqu'au 31 octobre 2024Inclus jusqu'au 31/10/2024
Avantage fidélité

OPTION NATURE
+2
Autres options

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Quel est l'intitulé exact de votre formule d'abonnement comme mentionné sur votre espace client/ abonnement ?

Merci

jloub
jloub
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Bonjour
J'utilise une Livebox5 et un décodeur TV fourni par Orange avec la box : Décodeur TV UHD DTIW385
j'accédais sans aucun problème à Documentaires puis sous rubrique Chasse Pêche
Depuis quelques semaines ce n'est plus le cas
la sous rubrique Culture semble avoir remplacé Chasse Pêche

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Quel décodeur utilisez-vous svp.

Sur la LiveBox/Décodeur 4 et le décodeur UHD je vois bien la sous rubrique de mon côté

jloub
jloub
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Bonjour Jean-Louis 7266648
Avez vous des nouvelles pour la disparition de l'onglet Chasse Pêche dans Documentaires ? Saïd de l'équipe Canal+ semble s'être saisi du problème mais pour l'instant rien de nouveau

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Faites-vous référence à la sous rubriques dans la rubrique "documentaires" ?

@JEAN-LOUIS7266648 quel appareil utilisez-vous ? 

jloub
jloub
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J'ai le même problème à partir de mon téléviseur.Si je passe par My Canal sur mon PC, je retrouve l'onglet Chasse Pêche !