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refus de demande d’abonnement mais on m’a quand prélevé

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J’ai essayé de souscrire un abonnement - de 26 ans hier mais j’ai reçu me disant qu’on ne pouvait pas faire suite à ma demande. Cependant j’ai quand même été prélevé (alors que je n’arrive pas à accéder à mon abonnement).

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Bonne journée.