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plus de france 24 sur l’application canal plus

josette31349092
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france 24 n’est plus active sur appli ipad

Réponses de la communauté

Abonne-8858U8B3
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Bonjour Avit28, merci pour votre aide. Ce matin je n'avais les chaines nulle part, même en les cherchant dans la barre de recherche. Tout est maintenant rentré dans l'ordre, elles sont même à nouveau dans mes favoris. Je pense que Canal a réglé le problème. Cdt.

Avit28
Avit28
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Bonjour abonne-8858U8B3 ,
Avez-vous lu mon post juste en dessous du vôtre ???
Et avez-vous la possibilité quand vous êtes sur myCANAL de cliquer sur TOUTES LES CHAÎNES où INFOS ????
Voir copies d’écrans
1: en cliquant sur “ l’option ”TOUTES LES CHAÎNES en haut
2: en cliquant sur “l’option” INFOS
Bonne journée
Cdlt

Abonne-8858U8B3
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Même problème de mon côté sur Apple TV et Mac. En plus de France 24, les chaines BBC News et CNN ont aussi disparu. Réactivation des droits faite sans succès. Le service client Canal me dit avoir déclaré un incident sur mon compte.

Avit28
Avit28
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Bonjour, je possède un iPad Air , la chaîne France 24 est toujours présente sur myCANAL.
Si vous cliquez en haut sur toutes les chaînes vous la voyez apparaître.
Par contre il est vrai si vous cliquez sur infos elle n’apparaît pas normalement elle se trouve après la chaîne LCP
Mais dans tous les cas elle est bien présente voir copies d’écrans
Je vous souhaite une excellente journée
Cdlt