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tnt ou tu ais?
- Nom de l'auteur
- freeman2bh76 utilisateur
- Publié le
- 17 octobre 2024
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 65 vues
- il y a 26 jours
- sujet
- q
Bonjour je ne comprends pas sur my canal la TNT à disparue c'est quoi le problème ?
- Thème
- Programmes
Réponses de la communauté
Bonjour,
Freeman, n'a pas répondu à la question d'Olivier de l'équipe Canal qui aurait pu orienter les recherches vers le mode mode de réception qui pose problème, puisque que c'est pas le cas sur tous les modes de réception de myCanal (TV connectée/Smartphone/Tablette) dont je dispose (ma box principale étant une box SFR les chaines TNT ne passent pas par Canal)
Maintenant c'est trop tard, Olivier, et ses collègues Said et frederic ne reviendront que lundi à 9h comme indiqué dans 1ere visite :
Une équipe web des Services Clients est présente sur l'Assistance CANAL+ du
lundi au vendredi de 9h à 21h. Ils gèrent l'ensemble des espaces et peuvent être
amenés à transmettre des problématiques aux services internes CANAL+
concernés.
https://assistance.canalplus.com/pages/regles-utilisation
Mais comme vous êtes ici sur la communauté d'entraide des abonnés de Canal en donnant ces precisions peut-être qu'un ou des abonnés qui vous liront pourront vous aider.
Nota: Pour illustrer ma réponse j'ai voulu faire une capture de ce que j'ai sur l'application myCanal sur mon PC W11, j'ai remarqué que si l'on bien l'écran d'accueil en instantané il faut bien attendre près d'une minute pour voir l'image arriver (écran noir + rond de telechargement)
Bonjour je ne reçois plus les chaines tnt
Bonjour freeman2bh76,
Pouvez-vous nous donner plus de détails ? Sur quels équipements rencontrez-vous ce souci ? Si vous passez par un décodeur CANAL+, avez-vous tenté d'effectuer une nouvelle recherche de chaînes ?
TNT où tu es ?