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Plus d'accès a Netflix ni disney +
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Ninon47204252 utilisateur
- Publié le
- 21 octobre 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
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- 167 vues
- il y a 21 jours
- sujet
- q
Bonjour, j'ai un abonnement Canal + comprennant Netflix et Disney +. Ma carte bancaire étant périmé j'ai changer sur l'application mycanal le mode de paiement pour mettre ma nouvelle carte. Hors depuis je n'ai plus accès a Netflix ni Disney. Et impossibilité de me connecter sur mon téléphone sur canal + mais par contre sur ma télé cela fonctionne. J'ai reçu un mail de la part de Netflix comme quoi mon compte allait être supprimé définitivement. Comment régler le problème ? Je paye un abonnement pour avoir plusieurs plateformes mais seulement une fonctionne... J'aimerais régler le problème au plus vite... Merci
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Réponses de la communauté
Bonjour,
exactement le même problème que vous depuis ce matin.
Quand je vais sur l'espace client, ça me met que je n'ai même pas d'abonnement,
pourtant canal + fonctionne sur la télé.
Je pense que je vais arrêter mon abonnement dans la foulée et repartir avec Netflix et Disney +.
Comme avant.