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J'ai été débité et je n'ai rien reçu.

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Bonjour,
J'ai tenté de souscrire à l'abonnement -26 ans ciné série le processus c'est bien passé, j'ai bien été débité du montant de 22,99€ de mon compte bancaire mais pour une raison qui m'est inconnu je n'ai accès à aucun service. Mon espace client le faisant comprendre que je ne dispose d'aucun abonnement.
Quelqu'un pourrait il m'aider parce que ça m'ennuie vraiment de voir ces 23€ débité et de ne rien avoir en retour même pas de mail.

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Bonne journée.