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Compte résilier et plus accès à mes achats VOD
- Nom de l'auteur
- Abonne-M7H34475 utilisateur
- Publié le
- 23 octobre 2024
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Bonjour, j'ai résilié il y a peu mon compte Canal car ma compagne souhaitait en créer un. Nous avons donc créé un compte tout en utilisant (de nouveau) mon adresse mail (avec laquelle j'avais créé mon précédent compte). Problème : je ne peux plus accéder à mon ancien compte (car il s'agit des mêmes identifiants) et ainsi retrouver les achats de films que j'ai effectués.
Quelqu'un pourrait-il m'aider ?
Cordialement,
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Bonjour.
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https://assistance.canalplus.com/questions/1654184-service-clients-contacter-conseiller-canal
Claude