Sujet en attente de réponse

Direct sur FireTV ne fonctionne TOUJOURS pas depuis plus d'un mois: remboursement ?

Véronique39932263
Véronique39932263
Niveau
0
9 / 100
points

Direct sur FireTV ne fonctionne TOUJOURS pas depuis plus d'un mois: remboursement ?

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Gilles35682474
Gilles35682474
Niveau
0
15 / 100
points

Obsolescence programmée .. sur des fire stick. achètes bien après 2016 pourtant ….
Une offre odr Canal /Amazon ou autre serait bienvenue pour faciliter le remplacement par les firestick tv4k qui apparemment fonctionnent .
Merci

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonsoir Véronique,

Nous avons répondu sur ce fil (notamment). 

https://assistance.canalplus.com/questions/3425235-fire-tv-stick-27-09-direct

Malheureusement, les anciennes versions de Fire OS (qui n’est plus mise à jour depuis 2016) ne supportent pas les versions plus récentes de myCANAL, nous empêchant de faire une mise à jour de l'application pour rétablir la fonctionnalité.