Sujet en attente de réponse
Son et pas d'image - MyCanal
- Nom de l'auteur
- Dan7708 utilisateur
- Publié le
- 31 octobre 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 47 vues
- il y a 11 jours
- sujet
- q
Bonjour,
Sur un PC (W11, Chrome), PC à jour, j'ai un petit souci avec MyCanal (V612) depuis hier.
Lorsque j'active l'application (l'affichage occupe l'intégralité de l'écran), accès au direct, choix d'une chaine, j'obtiens le son et pas l'image .
Pour l'avoir, je dois cliquer sur la double flèche en Bas à droite (plein écran ?). Alors que tout fonctionnait correctement auparavant.
J'ai MàJ Chrome, désinstallé/réinstallé MyCanal (Store).
Que faut-il faire de plus ?
Merci.
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonjour à tous,
Ce souci est en cours d'investigation par nos équipes. En attendant sa résolution, si vous le pouvez, je vous invite à passer par votre navigateur habituel.
Je vous remercie de votre patience et vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.
J'ai exactement le même problème
idem pour moi