Vous vous plaignez que devrais je dire moi qui paie 121,00 euros par mois et suis client depuis les premières heures de canal + et ai my canal.

Abonné fondateur, je me souhaite à moi même un bon anniversaire de 40 ans car Canal ne le fera pas.... reconnaissance zéro.. je conserve mon "Cher" abonnement jusqu'à échéance, probablement la dernière sur une chaine ou le cinéma est de plus en plus discret, la ligue 1 totalement disparue ... c'était que qui m'avait motivé ce jour du 4 novembre 1984.

Ce que j'en dis c'est que même si on est nombreux dans ce cas et malgré qu'on écrit ici Canal plus assistance,et qu'on les appelle, visiblement ils en ont rien à faire de nos commentaires,moi je dis soit ont devrait faire une pétition publique sur les réseaux sociaux, soit une pétition au service des consommateurs,ça ferait peut être avancer les choses,car là ont s'adresse à un mur et personne écoute nos revendications visiblement ici

Tout à fait d’accord , c’est scandaleux que les abonnés « fondateurs «  soient obligés de quémander une ristourne alors que cela devrait être normal
Abonné depuis le 4 novembre 1984 je n’ai obtenu que10% sur mon abonnement intégral
Malgré des mails envoyés à la direction de Canal, restés sans réponse

Effectivement plusieurs tarifs sont appliqués moi aussi j'ai du mal à comprendre leur stratégie plus on a d'ancienneté plus on paye ,à croire que ça les dérange d'être des anciens abonnés moi je suis abonné depuis les début de canal plus ,mais pas beaucoup de cadeaux tarif ou autre

Je suis totalement d'accord avec ce qui est dit, plus ont est des anciens (thermes dit par le service client c'est même vielle abonné) plus faut payer,je trouve ça totalement inadmissible que l'on récompense pas la fidélité des clients !moi aussi il mon fait le coup, soit disant ils cherchent des solutions (c'est faux c'est juste que il pense qu'on est habitué à ces chaînes donc ont va rester) sauf que trop c'est trop ! entre les chaînes qui disparaissent, l'option écran supplémentaire à 5€ qui vous donne pourtant 3 ou 4 écran dans l'option 40 ans canal gratuitement,je trouve ça de plus en plus lamentable ! outre ont vous facture de plus en plus au fur à mesure des années, mais malgré la supression de plusieurs chaînes le prix reste le même (enfin non il augmente quand même pour nous les vieux abonnés) alors qu'on signe pour une offre incluant c'est fameuse chaîne qui disparaissent,de toutes façons il trouveront toujours une excuse pour faire valoir leurs perte de chaîne augmentation et j'en passe,en plus c'est totalement vrai que les programmes sont de plus en plus nulle et non renouvelé, pourtant les séries de 20 qui ont plus vraiment de droits de diffusion (gratuit pour les diffuser) ne font aucune impact de prix!donc oui Canal nous prend pour des vaches à lait,moi je dis qu'une pétition pour les anciens abonnés devrait exister mais ça ne changera sûrement rien, ils s'en foutent plein les poches,moi c'est clair que je ne renouvelle pas l'année prochaine,j'en peux plus de vos blabla, excuse et , Sans compter que sur 5 conseillers différents ont à 5versions différentes, mais toujours un qui dit moi je vous donne la vraie information, bien sûr Celui d'avant vous dit la même, ainsi de suite,ils s'excuse toujours en revanche le problème reste et personne ne bouge,moi je dis passer deux ans , abonné canal fuyez !!! Sinon on va vous prendre votre frics et c'est tout ce qui va arriver,donc moi il me reste un ans et je pars c'est certain vue que c'est ce qu'ils cherchent

Moi cela fait plusieurs années que je suis chez canal+et ils m ont fait cadeau de toutes les chaînes canal cinéma et en plus en ce moment il y a dans l abonnement gratuitement OCS
A partir de ce mois ci je paye 27e99 avec les avantages et pour rien Au monde je changerai d opérateur.

Bonjour,
Je partage, et approuve totalement, votre vision.
Je suis abonné depuis 1985.
Il est pénible de devoir quémander un geste commercial au titre de notre fidélité.
Alors qu'il y a 2 ans il m'avait été accordé une réduction de 30%, maintenant on me propose 10%, et après palabre avec la téléopératrice "délocalisée" 20%...
Décevant pour un abonné plus que fidèle.
Je suggère que Canal instaure une réduction automatique de 1% par année d'ancienneté. Ils s'y retrouveraient, considérant le temps perdu en échanges avec le service client et la perte de clients fidèles (et partis mécontents).

Bonjour ,
J’approuve totalement ce qui est dit par beaucoup d’abonnés de la première heure , dont je fais partie .
La fidélité n’est vraiment pas récompensée par Canal , qui souhaite obtenir plus d’abonnés ( ce qui est normal ) , mais sans se soucier des premiers clients fidèles( ce qui est anormal) , en se disant que probablement ces derniers ne résilieront pas ( ce qui est faux )
Et que Canal ne s’étonne pas ensuite de la prolifération d’opérateurs qui proposent les mêmes chaînes , à 50€ par an ?
Affaire à suivre .
RL

Bonjour
On le 31 octobre et si vous ne l’avez pas fait je vous conseille de cliquer vite sur votre Espace Client /Abonnement sur le bouton « RÉSILIER » demain il sera trop tard .
Vous serez sans faute rappelé avec des offres supérieures aux -10% que le conseillers au téléphone peuvent faire.
Voir par exemple ce sujet ou je parle de mon expérience récente :
https://assistance.canalplus.com/questions/3423939-offre-renouvellement-limite-insultante-abonne-30-ans