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Abonnement non existant

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Bonjour,
Je viens de souscrit à l’offre moins de 26 avec Netflix et Disney + mais j’ai l’impression que mon compte n’a pas été créé. En effet lorsque je vais dans « espace client@ je n’ai accès à aucune fonctionnalités car « votre abonnement ne vous le permet » Ce qui veut dire que je ne peux même pas résilier mon abonnement.

Pouvez vous m’aider à résilier mon abonnement s’il vous plaît. Je n’ai pas envie de payer presque 23€ pour des services auxquels je n’ai pas accès.

Merci pour votre aide

Réponses de la communauté

Mo123
Mo123
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Bonjour,
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Bonne journée.