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Plus d'image sur mon décodeur Canal plus mais toujours le son
- Frédérique2148414
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Bonjour,
Depuis aujourd'hui vers 12h, je n'ai plus d'image sur mon décodeur Canal plus mais j'ai toujours le son. Par contre je n'ai plus accès à rien sur mon appli My Canal (ordinateur et Smartphone). Rencontrez-vous le même problème ? Merci d'avance pour vos réponses.
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- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Le souci est en cours d'investigation par nos équipes techniques.
Nous avons ouvert un Infos Incidents pour vous permettre de suivre la résolution de cet incident (à suivre ici).
Je ferme cet échange pour centraliser tous les retours.
