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Impossible de me connecter à myCANAL sur ma tv
- Nom de l'auteur
- Abonne-2V3W3753 utilisateur
- Publié le
- 14 novembre 2024
- Nombre de réponses
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- Consultations
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- il y a 9 jours
- sujet
- q
J’essaye de me connecter sur l’appli my canal sur ma télé mais impossible, je renseigne mon numéro de téléphone + mon numéro de compte mais rien n’y fait
- Thème
- Matériel , Activation
Réponses de la communauté
Bonjour,
Pourriez-vous préciser ce que vous entendez par "télé" ? Ce terme étant assez générique, il pourrait désigner, par exemple, une application CANAL+ installée directement sur le téléviseur, ou encore un décodeur fourni par un opérateur Internet connecté à ce même téléviseur.
Si je devais interpréter votre message, il semblerait que vous fassiez référence à un décodeur FAI. Dans ce cas, veuillez noter que les abonnements sans engagement ne sont pas compatibles avec les décodeurs ou box des fournisseurs d’accès Internet.
Je vous invite donc à utiliser cet abonnement sur l’un des appareils compatibles, dont la liste est détaillée ci-dessous.
https://assistance.canalplus.com/questions/1651761-acceder-mycanal
Je vous souhaite une bonne fin de journée.