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identifiant SEPA
- JEAN6864077
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Bonjour. Suite au piratage Free de mon IBAN, ma banque me demande le Numéro d'identifiant créancier SEPA (ICS);RUM , afin d'établir une liste blanche de prélèvement .
Pouvez-vous me le fournir , SVP ? Cordialement, merci.
Réponses de la communauté
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Bonsoir.
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Passez par votre espace client/Contacts/Réclamation, en utilisant le formulaire il vous sera plus facile d'utiliser les termes suivants auprès du conseiller :
SEPA (ICS) = Identifiant du créancier SEPA (codification en 13 caractères commençant par FR).
RUM = Référence unique de mandat.
J'imagine mal Canal vous fournir les infos.
Normalement, votre relevé de compte comprend les éléments demandés par votre banque.
Il est plus facile de passer à votre agence avec copie d'un extrait de compte ou de contacter par le courrier interne le conseiller de votre agence (il faut passer par votre espace client puis contact).
Comme je suis aussi dans la mélasse avec ce piratage FREE, j'ai contacté mon conseiller par le courrier interne pour une vigilance accrue sur le suivi de mon compte et en l'informant que toute demande de prélèvement par une nouvelle société ne sera pas de mon fait.
Je m'impose aussi une vérification quotidienne de mon compte, c'est embêtant mais il faut faire avec
Claude.
