Sujet en attente de réponse

Problème réseau

Abonne-T26824R7
Abonne-T26824R7
Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, je n'ai ni internet ni parabole et je prends canal+ sport pour suivre le rugby.
Un technicien passe installer une antenne parabolique mais rien ne fonctionne à cause des platanes sur la voirie.
Je contacte canal qui m'envoie un nouveau décodeur pour antenne râteau, le cube s, mais ça ne fonctionne toujours pas (pas de chaînes trouvées lors de l'installation)
J'ai bien branché l'antenne extérieure au cube et le câble HDMI a la télé (je reçois très bien la tnt quand je branche l'antenne directement à ma télé)
D'où vient le problème ? Mon antenne, le décodeur, ma télé.......a force je ne sais plus.
Merci de vos réponses

Réponses de la communauté

109060
109060
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour.

C'est le bien le cube S (un gros machin noir) qui sauf erreur de ma part n'est plus proposé aux abonnés ?.

Dans le doute voir la FAQ d'installation :

https://assistance.canalplus.com/questions/1651773-etapes-installation-decodeur-cube

Reprendre du début, ne pas s'énerver et prendre son temps.

Vous avez aussi le cube TNT (noir et blanc) qui aussi fait l'objet d'un remplacement (obsolète).

https://assistance.canalplus.com/questions/1651594-etapes-installation-decodeur-cube-tnt

En attendant mieux.

Claude.