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Mini decodeur n affiche plus les programmes, simplement la chaîne sélectionnée, ni texte ni image
- Nom de l'auteur
- VOD Play Aldo 54
- Publié le
- 24 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 13 vues
- il y a environ 15 heures
- sujet
- q
Mini décodeur n affiche , lorsqu on sélectionne l option programme, ni le texte ni l image comme sur le decodeur principal Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Mini Décodeur CANAL+
Bonsoir, Faites une réinstallation de ce décodeur puis dites-moi si vous constatez une amélioration ? Menu/Paramètres/Réinstallation. Lire la suite -
Problème de matériel qui ne fonctionne pas comme il faut
- Nom de l'auteur
- DOMINIQUE22721318
- Publié le
- 20 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 51 vues
- il y a 5 jours
- sujet
- q
Bonjour depuis plusieurs semaines mon mini décodeur me laisse des messages d erreurs je suis donc obligé de le renhisaliser cela devient painible je ne peux pas faire une... Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Mini Décodeur CANAL+
Bonjour Dominique, Si ce problème est récurrent malgré une réinitialisation, je vous invite à vous rapprocher de nos techniciens pour un diagnostic en ligne. Vous pouvez... Lire la suite -
décodeur déconnecté de la Wifi.
- Nom de l'auteur
- Françoise7458776
- Publié le
- 17 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 51 vues
- il y a 7 jours
- sujet
- q
L'écran du téléviseur affiche: Erreur technique . Suite à un problème technique le service est momentanément interrompu. Veuillez nous exciser pour la gêne occasionnée... Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Mini Décodeur CANAL+
Dans un premier temps, éteindre électriquement vôtre décodeur, puis 30 secondes plus tard, le rallumer Lire la suite -
MINI Décodeur Canal+ souvent en erreur
- Nom de l'auteur
- neo30900
- Publié le
- 10 avril 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 66 vues
- il y a 14 jours
- sujet
- q
Pourquoi doigt on redémarrer (mise hors tentions) le mini décodeur presque tout les jours -> Image qui saute (1s noir) plus ou moins régulièrement ou noir complet voir bloquée... Lire la suite- Thème
- Matériel , Utilisation , Message d'erreur , Le Mini Décodeur CANAL+
Un diagnostic personnalisé et pas à pas est nécessaire dans ce cas. Je vous invite donc à contacter un conseiller technique . Vous pouvez demander à être rappelé par un... Lire la suite -
Chaîne non détectée surimi i décodeur
- Nom de l'auteur
- ALAIN2992516
- Publié le
- 8 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 32 vues
- il y a 17 jours
- sujet
- q
Mon mini décodeur canal me marque chaîne non dètectèe depuis l'installation de la fibre il se connecte à mon décodeur principal les chaines s'affichent correctement quand je... Lire la suite- Thème
- Matériel , Message d'erreur , Le Mini Décodeur CANAL+
Bonjour Alain, Pouvez-vous effectuer une réinstallation du Mini Décodeur et me tenir informé ? Avant de procéder à cette manipulation, vérifiez d’abord qu’un redémarrage... Lire la suite -
Mini décodeur défectueux ?
- Nom de l'auteur
- jb59380
- Publié le
- 5 avril 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 63 vues
- il y a 19 jours
- sujet
- q
Comme plusieurs abonnés, j’ai un mini decodeur qui ne fonctionne plus...l’assistance canal, au Demeurant très sympathique, me fait reexecuter toutes les manipulations que j’ai... Lire la suite- Thème
- Matériel , Message d'erreur , Le Mini Décodeur CANAL+
Bonjour jb59380, Je comprends votre démarche et vos remarques, seulement c'est à notre Service Technique que vous devez vous adresser. N'hésitez pas à le recontacter par la... Lire la suite -
J'aimerais un rdv telephone pour reinstaller mon mini decodeur qui n'a jamais fonctionné ou sinon je l' arrette
- Nom de l'auteur
- Anne22658879
- Publié le
- 3 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 56 vues
- il y a 22 jours
- sujet
- q
le mini decodeur a fonctionné un mois... vous en avez renvoyé un autre maintenant j'attend qu'on l'installe ensemble Lire la suite- Thème
- Matériel , Services , Installation , Le Mini Décodeur CANAL+
Bonjour Comme vous venez de poster sur un espace d'échange entre abonnés, pour votre demande, vous pouvez vous faire rappeler gratuitement par le service clientèle, prendre... Lire la suite -
Non reconnaissance de la carte à l'allumage du décodeur
- Nom de l'auteur
- Abonne-FV798209
- Publié le
- 25 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 64 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Lors de l'allumage du décodeur, il faut systématiquement retirer et remettre la carte pour qu'apparaisse la mosades chaînes Lire la suite- Thème
- Matériel , Activation , Utilisation , Le Décodeur CANAL+ , Le Mini Décodeur CANAL+
Bonjour Abonne-FV798209, Si le souci est récurrent, pouvez-vous effectuer une réinstallation partielle ? Pour ce faire, appuyez sur la touche "Menu" de votre télécommande et... Lire la suite -
Décodeur location payante
- Nom de l'auteur
- menea
- Publié le
- 17 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 110 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Bonjour, Je possédais un décodeur cube TNT gratuit. Désormais le nouveau décodeur Canal+ m'est facturé en location 7 €. Je ne comprends pas cette obligation et cette hausse de... Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Mini Décodeur CANAL+
Bonjour, Je vous invite à faire une demande directement via notre formulaire de réclamation en ligne : Espace Client / Contacts / Gérer mon abonnement / Réclamation puis... Lire la suite -
Rendre le mini decodeur
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- henclav
- Publié le
- 15 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 139 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Supprimer et rendre le mini décodeur ? Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Mini Décodeur CANAL+
Bonjour Il faut demander au service clientèle un bon de retour e-chronopass pour renvoyer gratuitement le matériel depuis un point Relais Pickup agréé CANAL+ proche de chez... Lire la suite
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