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mauvaise réception par satellite
- laucalle
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Bonjour, J'ai des problèmes de réception récurrents sur une seule chaine, toujours la même (canal +, n°9), l'image se dégrade puis se rétablit ; il arrive que l'écran "problème... Lire la suite- laucalle
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Bonjour Merci pour votre retour, il s'agit bien d'un décodeur 4k en effet. Je viens d'ailleurs de remettre le flux en 2160p, il était en 1080. Je vais vérifier pour le canal... Lire la suite -
EESPT -TechnicalError ( plus de tv par satellite, uniquement par internet ! )
- ggkorage
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Nous n'avons plus accès à la TV par satellite alors que la parabole et la tête ont été changées par un professionnel, indication "problème de réception, signal insuffisant ", et... Lire la suite -
je n'ai plus accès chaines canalsat, elles passent par Ethernet au lieu de passer par la parabole. il s'a
- CHMAZ22
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Je n'ai plus accès depuis quelque temps aux chaines de Canalsat. J'ai plus que Canal Plus ? Canal Sat passe par éthernet et non par la parabole ? Je n'ai pas la fibre, il me... Lire la suite- pierrickand
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@stephalexia67 C'est soit un problème du décodeur, soit un problème avec votre installation sat. Procédez par élimination pour diagnostiquer. Lire la suite -
parabole qui se désagrège
- sawasdee68
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bonjour....ayant de gros soucis de réception satellite dus à la détérioration de mon antenne parabole....un rendez vous m'est fixé le 13 octobre dans la matinée....n'est il pas... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Si vous êtes passé par le service client pour avoir un antenniste partenaire mandaté par eux, contactez le service client, afin d'avoir les coordonnées de... Lire la suite -
Canal+ 4K connectez votre décodeur à internet
- ANNICK24950833
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Je n'ai pas internet, et j'ai un abonnement satellite, mais le décodeur refuse d'afficher les chaînes de mon abonnement satellite sans internet Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Faites une réinstallation du décodeur en sélectionnant bien la réception sat. Passez l'étape de connexion internet qui est facultative. Vérifiez que le décodeur est... Lire la suite -
basculement satellite vers internet
- betampona
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Bonjour, j'ai un souci avec le satellite quand je met pointage antenne de bonne il passe à mauvais par intermittence , j'ai débranché le câble je verrai cela à la rentrée. ma... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour via une réinstallation du décodeur sans câble d'antenne branchée et en passant l'étape de la réception sat. Lire la suite -
parabole ne fonctionne plus
- françoise26268150
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bonjour je n'arrive plus à capter canal avec ma parabole. Passer par internet plante très souvent et manip répétitive de sélection internet fatigante? Avez vous une solution... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Il faut passer par un antenniste de votre choix, ou contacter le service client pour qu'ils vous envoient un antenniste partenaire (mais ils ne prennent pas... Lire la suite -
Réception satellite sur la fréquence 12285 MHz
- jacti
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Bonjour à tous, Je possède le décodeur Canal UHD 4K. Depuis quelque temps j'ai un problème : je ne reçois aucune chaîne de la fréquence 12285 MHz. Elles sont toutes KO. Je n'ai... Lire la suite- jacti
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Merci beaucoup pour votre réponse. Je n'avais pas pensé à la végétation mais, en effet, il y a des arbres qui ne font que croître et je pense que ça vient de là. Je ne ferai... Lire la suite -
parabole gratuite faux
- roger51617047
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parabole gratuite faux j ai fait installer une parabole soi disant gratuite mais j ai une caution de 105e debitee et 51e pour frais de changement de formule un peu cher Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Ils offrent la parabole et son installation pour un nouvel abonnement (en étant déjà abonné, c'est suivant le service client). Dans la limite d'une prestation de base... Lire la suite -
pas chaine en replay sur mini decodeur
- var83600
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toujour pas les chaines en replay sur le mini décodeur malgrés mise à jour du principal décodeur Lire la suite
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