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perte des chaînes à la demande
- MARIE PASCALE8559516
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Cela fait des années que je suis abonnée. J' ai un Windows phone depuis longtemps j'ai toujours reçu les chaines à la demande sans problème. Depuis quelques semaines, mon choix... Lire la suite- MARIE PASCALE8559516
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Ok. Merci pour la réponse. Du coup soit je change de tel soit je me désabonne si je comprends bien... Pas moyen de revenir à une version antérieure je suppose... Lire la suite -
Contenu Abonnement canal + serie mycanal xbox one / tv samsung
- Mathieu33968087
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Bonjour,J'ai récemment souscrit à l'offre canal + série afin d'avoir une offre complete avec Nteflix, j'ai accés à tout le contenu sur mon ordinateur via mycanal mais sur ma... Lire la suite- cryptdavid
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Bonjour, De mon côté, le problème semble avoir été résolu sur la Xbox One car je ne tombe plus sur des pages introuvables en passant par la chaîne à la demande "Canal+ Séries". Lire la suite -
Intenet explorer
- Hélène34700
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Bonjour, j'ai une tablette Surface Rt qui fonctionne avec Intenet Explorer. Je n'arrive plus à utiliser CanalPlay. On me demande de mettre à jour mon navigateur or celui ci est... Lire la suite- gerarmanvuca
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Rebonjour Hélène34700, pour compléter les propos de pierrikand, Les chiffres 2018 (communiqués par Rémy- Equipe Canal) sont parlants au niveau de l'utilisation: 1/ Chrome... Lire la suite -
Erreur network_error networkerror (pipeline_load_error) error_http_code
- Camille23586153
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Bonsoir, tout est dit dans le titre. J'ai cette erreur qui intervient aléatoirement toutes les 5 ou 10 minutes c'est assez frustrant de payer un abonnement et d'avoir... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,Un correctif a été réalisé dans l'après-midi pour résoudre ce message d'erreur. N'hésitez pas à réessayer et à me tenir informé. ;)Merci beaucoup ! Lire la suite -
Impossible de télécharger vidéos sur my canal
- JEAN LUC4947201
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Bonjour, J'avais mis plusieurs films en téléchargement sur le serveur mycanal, j'ai déjà pu visionner des vidéos qui ont été téléchargé. Cependant, du jour au lendemain, plus... Lire la suite -
myCanal et mise à jour navigateur
- frederic4166695
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Impossible de visionner myCanal depuis ce jour 15H. On me demande mettre à jour Firefox alors que mon système est à jour (Firefox v 65.0.1 avec Widewine 4.10sous OS 10.14)... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Merci beaucoup fred7516 pour votre retour, nos développeurs vont également dans votre sens. :)@Tous : pouvez-vous suivre les conseils de @fred7516 (réinitialisation du... Lire la suite -
"Je n'ai plus accès à canal à la demande via ma Xbox 360, seul le live fonctionne "
- JEAN14060368
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"Je n'ai plus accès aux programmes de canal à la demande via ma Xbox 360, seul le live fonctionne " Lire la suite- pierrickand
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C'est la réponse officielle donnée par l'équipe Canal depuis plusieurs mois sur ce forum. L'application myCanal sur Xbox 360 ne peut plus être mise à jour (suite à la fin du... Lire la suite -
impossible de telecharger un film. erreur la license n'a pas pu etre récupérée
- geronimo45000
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Bonjour, il m'est impossible de telecharger un film avec my canal. "erreur la license n'a pas pu etre récupérée" s'affiche a chaque fois. desinstallation / reinstallation faite... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour, Si vous êtes sur Windows 10, utilisez plutôt l'application myCanal disponible dans le Windows store. Lire la suite -
start-over
- laurenb
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bonjouravec l'Appli MyCanal sur PC Windows 10, depuis quelques jours, il n'est plus possible de retourner en arrière pour revoir les émissions en passant par l'icône revoir... Lire la suite -
Mycanal A la demande
- marie -françoise5016294
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Bonjour,Je n'ai plus accès au contenu à la demande de canal+.Je suis sur l'application Mycanal sur PC avec Windows 8.1.Merci Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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@Marie-Françoise : Bonjour, la réactivation de vos droits a-t-elle résolu votre problème ?A noter que l'appli myCANAL sur Windows 8.1 arrive en fin de vie, suite à un changement... Lire la suite
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