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Cas résiliation
- Nom de l'auteur
- Marie-Claire46666006
- Publié le
- 19 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 182 vues
- il y a 10 mois
- sujet
- q
Bonjour , mon fils a dû déménager suite à une séparation. Il est venu habiter chez nous , or nous avons déjà canal plus . Peut-il résilier son abonnement à canal plus , même... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement , Contrat
Bonjour. J'ai mis en pièce jointe, les conditions requises lors d'un changement de domicile. La FAQ suivante vous donnera un numéro de contact gratuit pour se renseigner... Lire la suite -
Changement d’ Offres car obsolète merci
- Nom de l'auteur
- Steven33403794
- Publié le
- 18 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 162 vues
- il y a 10 mois
- sujet
- q
Bonsoir, est-il possible de changer d’offres car vous faites une offre bien plus complète et intéressante que celle que j’ai actuellement pour le même prix … merci Lire la suite- Thème
- Services , Vie de l'abonnement , Formule
Bonjour, Vous pouvez regarder sur votre espace client https://client.canalplus.com/ rubrique abonnement puis changer d’offre pour voir ce qui vous est proposé Lire la suite -
changement d'opérateur à SFR RED
- Nom de l'auteur
- chris
- Publié le
- 15 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 109 vues
- il y a 10 mois
- sujet
- q
Bonjour, je viens de changer d'opérateur, maintenant SFR RED BOX, comment activer mon abonnement Canal+ sur cette nouvelle boxe? merci Lire la suite- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement , Box SFR
Informez canal de votre nouveau mode de réception sur votre espace client. Lire la suite -
Courriers Récents concernant l'abonnement
- Nom de l'auteur
- phb7777
- Publié le
- 12 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 122 vues
- il y a 11 mois
- sujet
- q
Bonjour Le mail reçu ce jour concernant mon abonnement ne tient pas compte de votre dire du 04 Janvier ajoutant - pour me remercier de ma fidélité - CANAL+SPORT, CANAL+FOOT... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement , Formule
Bonjour, Un accès à votre dossier personnel est nécessaire pour vous venir en aide. Si l'offre appliquée ne correspond pas à celle que vous avez validée lors de votre échange... Lire la suite -
Arrêter canal
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- elquetador
- Publié le
- 28 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 266 vues
- il y a 11 mois
- sujet
- q
Je suis dans le délai d’1 mois pour résilier. Puis je résilier mon abonnement pour le reprendre chez Free. Dois je attendre un délai pour être considéré comme nouveau client ? Lire la suite- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement , Contrat
Il ne s'agit donc pas d'options, mais de packs. Dans ce cadre, vous devez vous rapprocher de notre Service Clients directement. Lire la suite -
Jusqu'à quand puis-je annuler ma demande de résiliation ?
- Nom de l'auteur
- Alexandre55323790
- Publié le
- 26 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 212 vues
- il y a 11 mois
- sujet
- q
Bonjour, J'ai demandé la résiliation de mon abonnement 1 mois et demi avant l'échéance de mon engagement, donc en respectant le préavis d'un mois. - Savez-vous si je... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement
Bonjour, J'avoue ne pas comprendre votre question. Si apres votre date d'échéance vous n'avez pas annulé votre réservation c'est que vous n'avez pas d'offre qui correspond à... Lire la suite -
promesse non tenue de gratuité d'une échéance suite longue privation de canal
- Nom de l'auteur
- Annie32589948
- Publié le
- 8 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 41 vues
- il y a 12 mois
- sujet
- q
en octobre j'ai été privée de canal durant plus de 3 semaines suite au changement de décodeur décidé par canal; on m'avait promis en dédommagement la gratuité d'une échéance et... Lire la suite- Thème
- Compte , Vie de l'abonnement
Bonjour. Contactez la CNIL sur les démarcher a entreprendre auprès de Canal pour imposer la vérification des termes utilisés lors de votre entretien téléphonique. https... Lire la suite -
j'ai demenage le 28 novembre et suis sans domicile fixe pendant 3 mois et j'ai demande une suspension de mon contrat
- Nom de l'auteur
- Abonne-HH278673
- Publié le
- 8 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 82 vues
- il y a 12 mois
- sujet
- q
Bonjour, j'ai demenage le 28 novembre et suis sans domicile fixe pendant 3 mois; j'ai resilie mon contrat orange; je n'ai plus de box et ai demande le 18 novembre par RAR une... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement
Bonjour. C'est compliqué. Contactez le service réclamation au 09.70.82.08.15.( non surtaxé) pour la liste des documents nécessaires à l'appui de votre demande. Ex : au... Lire la suite -
Je paie 9.99 de plus pour une option que je ne veut pas
- Nom de l'auteur
- Abonne-446A801O
- Publié le
- 6 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 129 vues
- il y a 12 mois
- sujet
- q
J'ai l'option izneo à 9.99 € mais je ne la souhaite pas mon abonnement est de 27.99 pas plus sinon j'arrête tout Lire la suite- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement , Contrat
@Abonne-446A801O : Bonjour Ne vous inquiétez pas, il s'agit en fait d'un bug d'affichage sur l'Espace Client qui perdure depuis plusieurs mois, le retrait de l'option TV+ ne... Lire la suite -
Programme supprimé sans changement d’abonnement
- Nom de l'auteur
- Pseudo modéré le 16 11
- Publié le
- 14 novembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 141 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour lors du changement de ma box et du passage à la fibre avec le même abonnement les films adultes ont été supprimés.Puis je savoir pourquoi? Merci de votre réponse... Lire la suite- Thème
- Programmes , Vie de l'abonnement , Adulte
Bonjour, Quel équipement utilisez-vous exactement ? Le souci est-il présent partout, même sur PC ? Par ailleurs, j'ai modéré votre pseudo (vous ne devez pas partager votre... Lire la suite
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