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Accès à mon offre My Canal
- Eléonore37853705
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Bonjour,Depuis hier soir je n'ai plus accès à mon offre My Canal... J'avais un impayé car j'ai changé de carte bancaire et j'avais simplement oublié de l'indiquer. J'ai ajouté... Lire la suite- christophedu13250
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Bonjour, Il y a un délai de 24 à 72 heures. Lire la suite -
paiement refusé par la banque
- louis40467321
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je viens de recevoir un mail pour paiement annulé donc en impayémon abonnement a été annulé le lendemain cette opposition a été réalisée a la demande de la conseillère canal+ du... Lire la suite -
Bonjour, j'ai payé mon impayé, mais je n'ai pas accès à mon compte... Comment faire ?
- pablo34133411
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J'ai régle mon impayé mais je n'ai plus accès pour prendre un nouvel abonnement. Merci de revenir au plus vite vers moi. Par avanace, merci. Lire la suite -
Regularisation
- BERTRAND39800540
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Regularisation impayé nous avons un message d erreur quand nous voulons regulariser notre impayé. Lire la suite- 80s
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@bertand bonjour Essayez de vider le cache et les cookies de votre navigateur internet Regardez aussi ici https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Jai réglé mon impayé il faut réactiver mes services !
- gustavv37
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Bonjour, je viens de régler mon impayé, mes services ne sont pas réactivés ! Lire la suite- pierrickand
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@gustavv37 Rubrique nous contacter en bas, vous pouvez demander à être rappelé en étape 3 sur n'importe quel numéro, ou envoyer un mail de réclamation. Vous avez sinon une... Lire la suite -
bonjour, je voudrais payer mon impayé par CB , comment faire?
- JMS890
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What do you want to do ? New mailCopy Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour @JMS890,Afin de régulariser votre impayé, je vous invite à vous rendre sur votre ESPACE CLIENT. :)EN SAVOIR+ Lire la suite -
incident payement
- stephane25902046
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Bonjoursuite à un renouvellement de carte bleue le prélévement n'a pas pu etre effectuémelheureusement vous ne m'avez pas informé de ce problème pour le régler rapidementaprés... Lire la suite- 80s
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@Stéphane bonjour N'attendez pas contactez le service client pour qu'ils vous remettent votre compte à jour https://assistance.canal... Lire la suite -
Double facture
- Damien14731332
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Bonjour, Bonjour, Le 27/02 j'ai payé en carte bancaire mon abonnement ( qui présenté un impayé ) mais dans le même temps on m'as prelevé la même somme sur mon compte ... A... Lire la suite- 80s
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@Damien bonjour Contactez le service client pour leur signaler https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits Cordialement ! Lire la suite -
Retard de prélèvement, plus accès à mon forfait Canal+ et le reste
- Secube
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J'ai un retard de prélèvement, mais je ne peux le régulariser par Carte Bleu. Et de plus entre-temps je n'ai pus accès à mon forfait Canal+ et le reste. Pouvez-vous y remédier... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Seul le service client peut agir pour ce genre de demande, et pas ce forum d'abonnés, comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message. Rubrique... Lire la suite -
Impayé + bug site
- GREGOIRE38765563
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Bonjour,J'ai eu un problème de carte bancaire et je me suis retrouvé en situation d'impayé. Je me suis régularisé puisque j'ai été débité. Le problème est que j'ai pu regarder... Lire la suite- Indosaez
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Bonjour Essayez de passé en naviguation privé via chrome vous devriez pouvoir accéder au site Lire la suite
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