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Mise à jour moyen de paiement
- Rachel41903535
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Bonjour, Mon ancienne carte est périmée et j’aimerais mettre à jour mon moyen de paiement, seulement la page tourne en boucle sans jamais aboutir comment faire ? Merci d’avance Lire la suite- 80s
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@Rachel bonsoir Essayez de vider le cache et les cookies de votre navigateur internet Cordialement ! Lire la suite -
erreur de compte à débiter
- henry17433061
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Bonjour, Je reçois un mail de Canal me demandant de utiliser un lien afin de signer un mandat SEPA, alors que depuis 5 ans j'utilise le même compte et je n'ai jamais demander... Lire la suite- odd123
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Bonjour Dans ce cas vous pouvez changer d'IBAN sur votre espace client Lire la suite -
Régler son abonnement
- Eric26220505
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Je souhaiterais régler mon abonnement en avance pour le moi de juin. Est-ce possible par CB Lire la suite- odd123
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Je ne pense pas que ce soit possible Lire la suite -
Escroquerie et utilsation abusive de ma cb !!!
- THOMAS40321512
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Bonjour, J'ai pris un abonnement -de 26 ans sans engagement le 26/01, résilier le 27/01 avec date d'effet le mois suivant jusque là rien d'anormale sauf que le mois suivant... Lire la suite -
Chgt de coordonnés bancaires
- Michael33428539
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Bonsoir, Il s'agit de ma deuxième tentative pour contacter un conseiller à ce sujet, je tente donc ma chance avec la la communauté d'utilisateurs. Ma précédente tentative... Lire la suite -
Bug page renouvellement CB ?
- jbruneel
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Bonjour,Ma CB vient à expiration.Je tente de la mettre à jour mais la page semble avoir un problème. Elle recharge continuellement et n'affiche pas le formulaire permettant la... Lire la suite- 80s
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@Mathilde bonsoir Essayez via 1 autre navigateur ou en navigation privée Cordialement ! Lire la suite -
paiement passage carte bancaire à prélèvement automatique
- STEPHANE7303602
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bonjourSuite à un piratage de ma carte bleue j'ai renseigné depuis 10 jours mon RIB pour des prélèvements automatiques . PAS de réponse pour le moment et je suis en impayée... Lire la suite- fredchevr
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j'ai également un problème avec le prélèvement automatique, il ne fonctionne pas et chaque mois j'ai un impayé que je dois régler par CB. en effet, il y a bien une erreur... Lire la suite -
Reactivation abonnement impossible malgré paiement
- Quentin31109322
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Bonjour, J'ai réactivé mon abonnement suite à une expiration de ma CB. Cependant la réactivation ne marche pas. je vais bien jusqu'au bout de la procédure, je paies mais rien... Lire la suite- Quentin31109322
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Le problème s'est résolu de lui même quand le paiement a été pris en compte par la banque, j'espère que c'est pareil pour toi John37425984. Merci Lire la suite -
moyen de paiement a disparu
- vindermere
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BonjourDepuis aujourd'hui le moyen de paiement de paiement a disparu de mon espace client. Hier j'ai voulu changer la CB car l'actuelle venait à expiration. Que faire ? car je... Lire la suite- 80s
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@Karim bonjour Contactez le service client pour leur signaler https://client.canalplus.com/articles/actualites/covid-19-comment-contacter-canal Cordialement ! Lire la suite -
Je n'ai pas accès au mode de paiement pour entrer mon IBAN
- Pierre41268093
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Je voudrais entrer mon IBAN hors je n'ai pas accès à la zone Mode de Paiement dans mon compte Lire la suite- RÉMY6772580
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bonjour j'ai réglé le problème du changement iban en faisant la manipulation dans mon espace client sur le téléphone mobile (iPhone) Lire la suite
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