Filtres Effacer
500 sujets trouvés
Parcourir les sujets
-
abonnement trop couteux
- ouris
- Niveau
- 0
- 2 / 100
- points
abonnée depuis la création de Canal , aucun programme de fidélité mais en revanche des augmentations excessives et parfois la question de la valeur de ce qui est financé se pose... Lire la suite- JM0805
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour, James a raison c'est faux. Vous vous êtes abonné depuis quand? Si c'est depuis des années c'est que vous ne veniez pas sur ce forum ou régulièrement on parlait de... Lire la suite -
Problème d'accès à la rubrique abonnement
- Loic76280
- Niveau
- 0
- 5 / 100
- points
Plus moyen de modifier ses options depuis 2 jours Lire la suite- James69
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour, Vous êtes sur un forum d'entraide ou des abonnés comme vous, sont ici pour aider les autres clients Canal+ Votre problème particulier ne pourra donc pas être géré... Lire la suite -
Problème abonnement, carte débite après résiliation.
- Abonne-47C5347W
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
Bonjour, Je viens d’être débiter apres avoir résilier mon abonnement le mois dernier, j’ai fais le compte avec la Fnac mais je ne suis pas sur d’avoir correctement résilier mon... Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonsoir, Je suis vraiment navrée pour cette situation. N'hésitez pas à effectuer une réclamation auprès du Responsable Dialogue Clients directement via notre formulaire (si... Lire la suite -
Changement du lieu de diffusion
- Didier2065062
- Niveau
- 0
- 3 / 100
- points
Bonjour, Je souhaite transférer mon abonnement Canal+ d’une résidence à un autre. Les deux sont diffusées sur un décodeur SFR (différents). Comment dois-je procéder ? Merci... Lire la suite -
bonsoir j'aimerais supprimer une option pour en rajouter une autre a la place est ce que je pairai meme tarifs?merci
- Abonne-YE218597
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
Bonsoir j'aimerais supprimer une option pour en rajouter une autre a la place est ce que je paierai meme tarifs ? merci. Lire la suite- JM0805
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour, - Si c'est vraiment une option, donc à engagement mensuel, tout dépendra du tarif de la nouvelle option. Voir la fiche tarifaire disponible en bas de la page de... Lire la suite -
Compte Formule
- Abonne-68X17C49
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
Bonjour, ce matin je reçois des mails de canal+ comme quoi ma demande de changement d'abonnement à bien été traité... Alors que j ai rien demandé... J avais une offre avec... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour Abonne-68X17C49, Ça ne semble pas normal en effet. Je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients dès que possible pour rétablir la situation. Lire la suite -
Installer C+ sur la Freebox
- ptru6889
- Niveau
- 0
- 4 / 100
- points
J'ai résilié mon abonnement qui sera supprimé le 31/12/23 à 24H00. J'ai changé d'opérateur, je suis passé d'Orange à Free. Ma nouvelle box Free est opérationnelle et j'ai donc... Lire la suite- christophedu13250
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour, Il faut déclarer votre changement de matériel auprès de Canal. Vous pouvez le faire vous même depuis votre espace client, rubrique matériel, ou en contactant le... Lire la suite -
Resiliation d'option non désirée
- Yohann0204
- Niveau
- 0
- 9 / 100
- points
bonjour J'ai reçu un mail qui m'alerte sur une modification de mon abonnement hors je n'ai fait aucune demande de modification de mon abonnement. Ces résiliations... Lire la suite- LOUIS51301299
- Niveau
- 0
- 14 / 100
- points
Même chose pour moi sauf que j'ai un mot de passe tournant, on exclu donc le piratage. (quel intérêt pour le pirate de souscrire sans en profiter???) Je soupçonne que CANAL+ le... Lire la suite -
j'ai perdu la carte d'un de mes decodeurs, comment en recommander une ?
- didier rochas
- Niveau
- 0
- 7 / 100
- points
j'ai perdu la carte d'un de mes decodeurs comment en recommadner une ? Lire la suite- Zazen
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@didier : Bonjour Vous pouvez déclarer une perte de matériel depuis votre Espace Client et recommander une carte en contactant un conseiller (voir les pièces jointes) https... Lire la suite -
Abonnement - 26 interrompu
- Abonne-U178598S
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
Bonjour Madame, Monsieur, J'ai pris l'abonnement Canal + moins 26 le 29 mai 2022 et récemment mon abonnement a changé sans même l'avoir modifié, m'enlevant Netflix et d'autre... Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour, Il est nécessaire d'accéder à votre dossier client afin de vous venir en aide. Je vous invite à contacter nos Conseillers Clientèle qui y auront accès. Vous pouvez... Lire la suite
Vous ne trouvez pas de sujets associés à votre problème ?
Posez vos questions à la communauté d’entraide CANAL+
et échangez avec les experts.