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Changer les modalités de paiement (CB=>Prélèvement)
- Philippe37995847
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Bonjour,Actuellement, nous bénéficions d'un abonnement MYCANAL avec paiement via la carte bleue. Lors du changement de ma carte bleue, l'abonnement s'était interrompu avec... Lire la suite- Zazen
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Bonjour Philippe Les abonnements sans engagement sont payables mensuellement par paiement récurrent avec une carte bancaire, et vous pouvez vérifier/modifier en ligne vos... Lire la suite -
Retard de prélèvement, plus accès à mon forfait Canal+ et le reste
- Secube
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J'ai un retard de prélèvement, mais je ne peux le régulariser par Carte Bleu. Et de plus entre-temps je n'ai pus accès à mon forfait Canal+ et le reste. Pouvez-vous y remédier... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Seul le service client peut agir pour ce genre de demande, et pas ce forum d'abonnés, comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message. Rubrique... Lire la suite -
Changer de CB
- Sulivann37880191
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Bonjour, Je souhaite changer la CB avec laquelle je suis débité. Je ne trouve pas l endroit où modifier mes coordonnées!! Lire la suite- 80s
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@sulivann bonsoir Depuis l'espace client/ compte Cordialement ! Lire la suite -
Interruption de mes droit suite à un vol de ma CB
- QUENTIN37890727
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Bonsoir, Je vous adresse ce message car à la suite de mon opposition de ma CB le mois dernier, mon prelevement n'a donc pas pu se faire.J'ai rentré mes nouvelles coordonnees... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir, vous ne contactez pas le service client ici, mais un forum d'abonnés, comme indiqué en avertissement. Attendez demain pour voir si cela se réactive, si non... Lire la suite -
j'attends toujours un nouveau bordereau de prélèvement avec un nouveau numero
- maurice16677595
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cela fait 4 mois que me prélèvements sont refusé pour des raisons technique chaque fois on me promet que je vais recevoir un nouveau bordereau de prélèvement a signé mais... Lire la suite- 80s
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@Maurice bonjour Ici vous êtes sur canal assistance un forum d'entraide entre abonnés En bas de page cliquez sur nous contacter et vous pourrez vous faire rappeler et... Lire la suite -
offre - de 26 ans impossible transaction bancaire
- ANTHONY40710338
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Bonjour,J'ai 18 ans et souhaite bénéficier de l'offre mycanal - de 26 ans.J'ai une shield dans ma chambre pour en profiter.Je n'arrive pas à m'inscrire au moment de... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Merci pour votre retour. S'agit-il d'une d'une CB française ? Lire la suite -
Impayé chaque mois alors que ma carte bancaire est bien enregistrée
- TheMiguel
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Bonjour, tout est dans le titre.Après un changement de carte bancaire avec mon abonnement, je dois maintenant faire face chaque mois à la case "impayé" lorsque je me rend sur... Lire la suite- christophedu13250
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Bonjour, Je vous donne des moyens gratuits pour contacter Canal : https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits Lire la suite -
Numéro de compte bancaire
- Mrigoletwo
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Bonjour, pourriez vous me donner le numéro de votre compte pour régulariser mon impayé svp ? Je n ai pas de CB mais mon compte v’bancaire est suffisamment approvisionné pour... Lire la suite- Indosaez
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@Mrigolewto Ne donnez jamais ici vos coordonnées bancaires si on vous les demande Ici nous ne sommes que des abonnes et en aucun le service client ni sav canal Ne jamais... Lire la suite -
I am trying to pay my bill but the site will not let me? There is no problem with my bank.
- Robert38297338
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I am trying to pay my bill but the site will not let me? There is no problem with my bank.The transaction could not be completed. We invite you to try again or to contact your... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Greetings Robert,I am very sorry for the inconvenience. Unfortunately, I don't have any access to your account information. For any question regarding your account, please... Lire la suite -
Je dois signer numeriquement le contrat mais je ne trouve cela nulle part.
- Anne-Marie5606291
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Je dois signer numeriquement l'autorisation de prélèvement mais je ne trouve cela nulle part. Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,Avez-vous regardé au sein de votre ESPACE CLIENT via la rubrique Compte / Mes documents ? Lire la suite
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