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Accès compte my canal suite impayé
- carine5831251
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BonjourSuite à un changement de compte bancaire et donc de CB, mon compte my canal a été suspendu pour impayé.J'ai modifié ma CB et régularisé mon impayé mais je n'ai toujours... Lire la suite -
Abonnement impayé pourtant payé
- Ludoc37103757
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Bonsoir, j'ai régularisé mon compte qui avait un impayé mais je n'arrive pas à réactiver mon abonnement. Voila ce qui s'affiche quand je demande à le réactiver. Merci. Lire la suite -
Résiliation pour impayé....sans impayé
- mathieu37822533
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Bonjour,Mon abonnement a été résilié sans savoir pourquoi...(soit disant pour des raisons d'impayés que je n'ai pas).Impossible de réactiver mon compte. Comment faire ?Merci... Lire la suite- FLORIAN41128866
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Il faut les appeler sinon pour faire une régularisation. C'est ce que je fais quand il m'ont prélevé 2 fois, et ils m'ont dédommagé. Lire la suite -
Paiement impossible par internet "erreur de redirection"
- Michel et Christelle
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Bonjour, je ne peux payer ma facture via internet : lorsque je clique sur régulariser mon impayé, "erreur de redirection s'affiche" avez vous une solution. Merci Lire la suite -
aucun accès à mycanal
- Romain31942478
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Suite à une déclaration de perte de ma CB, j'ai oublié de faire la mise à jour de mon moyen de paiement. J'ai indiqué ma nouvelle CB, une première fois en ligne, une deuxième... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour @Romain,Je suis désolé pour la gêne occasionnée. :(Un accès à votre dossier personnel serait nécéssaire pour pouvoir mieux vous aider, si le défaut persiste, n'hésitez... Lire la suite -
Abonnement suspendu malgre paiement - Impossible de reactiver
- Vincent75012
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Bonjour, J'ai recu le 14/01 un sms m'indiquant un refus de paiement sur ma CB (j'avais malheureusement oublie de faire la MAJ). Le jour meme suite au sms, j'ai mis a jour ma CB... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Comme indiqué dans le message avant de poster votre sujet, la communauté et ses membres n'ont pas accès aux dossiers personnels. Pour la gestion de votre abonnement... Lire la suite -
pas de carte banquaire ni de carnet de chèque
- kini
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bonjour je ne peu régularisé mon impayé par c.b ni par chéque (banque de france ) Lire la suite -
Régularisation facture
- fabrice32505758
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Je souhaiterai payer ma facture de 39.90 euro qui a étais rejeter mes j'ai dû mal à joindre canal plus. Lire la suite -
délai de réactivation après impayé
- lacanbic
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Bonjour,Après avoir réglé un impayé ; mon abonnement "GrandPanorama"est toujours bloqué. De ce fait, je ne peut pas accéder à mes chaînes payantes Quel est le délai d'attente*... Lire la suite- christophedu13250
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Bonjour, A mon avis vous devriez avoir les chaînes plus tôt que ça. Appelez le service réclamation. Vous trouverez le numéro (non surtaxé) ici : https://assistance.canal... Lire la suite -
Contact quand il y a un impayé ?
- Jegouzo L
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Comment acceder a la page de contact lorsqu'il y a un impayé -> le bouton contact renvoie vers : https://client.canalplus.com/impaye/ afin de regulariser ...Ou sont les humains... Lire la suite- christophedu13250
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Bonjour, Si vous avez besoin de parler à quelqu'un c'est ici : https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits Lire la suite
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