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Alieniste saison 2 lecture impossible Fire TV écran noir
- Stephane46085376
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Bonjour, J’essaie de lire la saison 2 de la série l’aliéniste sur une Fire TV Amazon, mais impossible j’ai un écran noir et aucun message d’erreur. Tout le reste fonctionne... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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@Stéphane : c'est étrange, nous ne reproduisons pas ce défaut de notre côté. Avez-vous tenté un reset électrique de votre Fire TV ? Lire la suite -
Band of Brothers : The Pacific - Episode incomplet
- dumont
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Bonjour, L'épisode 5 de Band of Brothers : The Pacific est incomplet car seules 22 minutes sur les 50 habituelles peuvent être visionnées. Le problème vient-il de votre côté... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Je constate en effet la même chose que vous. Notre régie est informée. Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. Lire la suite -
Ecrasement disque dur
- pascal4823301
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Bonsoir,je viens de constater une nouvelle fois la supression de tous mes programmes enregistrés sur mon disque dur..ceci de manière récurrente tous les 12 /18 mois.J'aimerais... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Pascal, S'agit-il d'un disque dur personnel ou d'un disque dur fourni par CANAL+ ? (nous pouvons uniquement garantir le bon fonctionnement des disques durs fournis par... Lire la suite -
mycanal plus de son
- henry huit
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Plus de son,sur certains programmes sur mycanal (pc),la 2ème partie "d'Une ambition intime"(M6),"Danse avec les stars,la suite" (5 novembre TF1),"Faites entrer l'accusé" (7... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonsoir @henry huit, Les contenus concernés ont bien été identifiés et sont tous quasiment republiés avec l'audio. Désolé pour la gêne occasionnée. Bonne soirée ! Lire la suite -
Contenu bloqué sur IPhone 8
- Olivier53235493
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Bonjour, Impossible de visionner des épisodes de The New Pope sur mon iPhone 8 . J’ai le message d’erreur sur fond noir « contenu bloqué » . Je précise que j’ai la dernière... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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@Olivier : bonjour, nos équipes vont corriger ce bug au + vite. En attendant, si vous détenez le service CANAL+SERIES dans votre offre, les contenus y sont bien lisibles (seuls... Lire la suite -
Documentaire Faut qu'on parle. Pas de son en replay.
- CHEF41
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Documentaire Faut qu'on parle. Pas de son en replay. Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour @CHEF41, Les contenus concernés par cette absence de l'audio ont bien été identifiés et une action technique est en cours afin de résoudre ce défaut. N'hésitez pas à... Lire la suite -
pas de son sur H.P saison 2
- monique39684930
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Bonjour, Je n'arrive pas à regarder H.P saison 2 (OCS)sur mycanal parce qu'il n'y a pas de son, c'est la seule série qui pose ce problème Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour Monique, Les contenus concernés par cette absence de l'audio ont bien été identifiés et une action technique est en cours afin de résoudre ce défaut. N'hésitez pas à... Lire la suite -
pas de son sur les films en replay
- celinedomi
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Pas de son sur les films en replay Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous, Les contenus concernés par cette absence de son ont tous été identifiés et des actions sont en cours afin de republier ces contenus avec l'audio. Merci pour... Lire la suite -
Emission sans son
- LINEGUY
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Bonjour, Certain de vos Replay (tpmp // BTP) non pas de sons. De plus, il manque tout les replay de tpmp des vendredis, chaque semaine c'est pareil, il y a des extraits... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour @LINEGUY, Les contenus concernés par cette absence de l'audio ont bien été identifiés et une action technique est en cours afin de résoudre ce défaut. N'hésitez pas à... Lire la suite -
GOThrone - Saison 6 épisode 4 - Episode coupé avant la fin
- boquet52411188
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Bonjour Il manque 19 min à l'épisode 4 de la saison 6 de Game of Throne Y a t il un lien pour pouvoir voir la fin ? Merci Cordialement, Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour, Merci pour votre alerte, pouvez-vous m'indiquer via quel équipement vous rencontrez ce défaut ? Lire la suite
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