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Problème de soutitrage
- Nom de l'auteur
- Cyndelle31995460
- Publié le
- 23 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 16 vues
- il y a 1 jour
- sujet
- q
Je regarde en replay l’émission « mariés au premier regard » certains épisodes sont sous-titrés et d’autre non, pourquoi? Serait-il possible d’y remédier ? L’épisode 1 (1/2) est... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour Cyndelle, J'informe les équipes concernées sur ce point. Je reviens vers vous dès que j'ai un retour. Bonne journée. Lire la suite -
Manque un réglage son sur myCANAL via Apple TV
- Nom de l'auteur
- Lucas50709261
- Publié le
- 22 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 30 vues
- il y a 2 jours
- sujet
- q
Bonjour, Quand j'utilise myCANAL sur mon Chromecast Ultra via un appareil mobile, je peux modifier le réglage son : Dolby Digital+ ou non, et le volume est plus élevé dans le... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour, Le réglage dont vous parlez est lié à l'appareil et non à myCANAL. Je vous invite donc à faire cette suggestion directement à Apple. Je vous souhaite une bonne... Lire la suite -
Erreur live-missing-passtoken
- Nom de l'auteur
- drasco
- Publié le
- 22 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 16 vues
- il y a 2 jours
- sujet
- q
Depuis samedi 20, impossible d'accéder à mycanal correctement et message erreur ci dessous ! Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour. Il y a eu 2 sujets pour ce motif d'erreur. Malheureusement, malgré la tentative de canal résoudre cette problématique, on ne connait pas la fin. Pour le 1er... Lire la suite -
accès programmes depuis ordinateur
- Nom de l'auteur
- Abonne-5752V36C
- Publié le
- 22 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 27 vues
- il y a 2 jours
- sujet
- q
depuis quelques temps, sur l'ordi, on doit rafraîchir une bonne dizaine de fois pour accèder...et cela ne le fait que sur l'ordinateur Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour, Pour déterminer si le problème est lié à votre compte ou la configuration de votre navigateur internet, pourriez-vous me dire si vous faites le même constat avec un... Lire la suite -
Connections simultanés
- Nom de l'auteur
- vanou
- Publié le
- 22 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 32 vues
- il y a 2 jours
- sujet
- q
Bonjour Combien d'appareils peuvent ils être connectés en même temps sur Canal plus ou Mycanal ? Doit on s'identifier avec un profil différent si nous sommes plusieurs à nous... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour, Veuillez trouver toutes les informations sur les connexions simultanées ci-dessous. https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Chaîne Actionx
- Nom de l'auteur
- Abonne-69829M1R
- Publié le
- 22 avril 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 32 vues
- il y a 2 jours
- sujet
- q
Bonjour. J’ai remarqué que je n’avais pas accès à la chaîne Action depuis myCANAL que se soit le direct ou le replay. Pourtant je possède bien le pass divertissement et... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Avez-vous effectué une réactivation de vos droits en passant par la rubrique Matériel de votre Espace Client ? Si oui et si l'anomalie persiste, je vous invite à vous... Lire la suite -
Serie trapped 1 et 2 - contenu indisponible
- Nom de l'auteur
- ISABELLE3595135
- Publié le
- 22 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 21 vues
- il y a 2 jours
- sujet
- q
Bonjour, je cherche une série " Trapped 1 et 2" et le contenu est indisponible. Idem sur autre plateforme. On ne peut la voir nulle part. Merci Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour C’est que Canal VOD ne dispose plus des droits Lire la suite -
Mycanal TV android tcl crash
- Nom de l'auteur
- Abonne-R3672E29
- Publié le
- 22 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 21 vues
- il y a 2 jours
- sujet
- q
Bonjour, J’ai une télévision Android TCL. J’ai téléchargé l’application myCANAL. Mais le problème c’est que cette dernière crash sans arrêt. Par exemple je mets la 1 elle va... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonsoir, N'hésitez pas à faire part de votre problème à nos développeurs en envoyant un email à support.android@canal-plus.com en donnant le + d'infos possibles (version... Lire la suite -
Erreur Rash2 #1124
- Nom de l'auteur
- Abonne-414351BE
- Publié le
- 22 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 17 vues
- il y a 2 jours
- sujet
- q
Bonjour J'ai une erreur Rash2 #1124 sur mon téléviseur lorsque j'essaye de me connecter. Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour. En attendant mieux. A vérifier : https://assistance.free... Lire la suite -
Message d’erreur lors dune lecture d’un film achete
- Nom de l'auteur
- ELIE31856258
- Publié le
- 21 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 19 vues
- il y a 3 jours
- sujet
- q
Bonsoir je n'arrive pas a lire un film que j'ai loué!!! Il me met le message d'erreur: ERR_BAD_REQUEST ;Request failed with status code 403;undefined Que faire ? Sachant... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour, La communauté n'a pas accès aux dossiers personnels. Je vous invite donc à contacter le Service Clients dédié pour la VOD qui pourra vous venir en aide. Vous... Lire la suite
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