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que se passe-t-il apres un appel vers 17 h le programme mycanal ne repond toujours pas ?
je vous ai joins vers 17h et le programme sur l'ordinateur ne fonctionne toujours pas alors que le technicien n'avait parler d'une heure pour le retour des programme Lire la suiteBonsoir Comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message, vous ne contactez pas le service client ici mais un forum d'abonnés. Et c'est votre 1er message sur... Lire la suite -
Pb accès à Cafeyn Compte non éligible
un message d'erreur apparait quand je veux accéder à Cafeyn en passant comme d'habitude par le site mycanal - Galaxie Canal+ Lire la suiteBonjour à tous, Le service technique m'informe de la résolution de l'incident .Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. Lire la suite -
mon abonnement inclus cafeyn or aujourd'hui impossible de me connecter
Bonjour, mon abonnement inclus Cafeyn or impossible de me connecter aujourd'hui . Merci pour votre réponse Lire la suiteBonsoir à tous, Nos équipes sont informées de cette anomalie et font leur maximum pour la résoudre dans les plus brefs délais. En attendant la résolution, ne passez pas par la... Lire la suite -
Téléchargement sur SD-CARD
Bonjour Malgré la validation, je n'arrive pas à télécharger des films sur ma carte sd-card, je suis dirigé à chaque fois sur la mémoire interne qui est saturée . Merci pour de... Lire la suite -
Dans le menu Plus Programme, l'heure de départ des film vers 21h n'est plus indiquée
Les heures de émissions commençant vers 21h ne sont plus indiquées dans votre présentation de Plus Programmes Lire la suiteL'heure est bien indiquée dans les vignettes d'ailleurs de plus en plus tard. Lire la suite -
Grosses difficultés pour avor les sous titres sur une série OCS mais via TV et décodeur seulement
Bonjour Souci curieux que je rencontre avec une série OCS en l'occurrence " I may destroy you" Je souhaite la visionner et/mais impérativement sous titrée... Lire la suiteMerci Olivier Bonne soirée Lire la suite -
Perte de l'appli canal + dans smart hub sur tel samsung UE48JU6400...
Perte de l'appli canal + dans smart hub sur tel samsung UE48JU6400... Lire la suiteBonjour @jeanluc15,Avez-vous essayé de retélécharger l'appli myCANAL depuis le Smart Hub ? Lire la suite -
Bonjour, mon écran télé affiche "images indisponibles" donc impossibilité de choisir film ou une série
Bonjour, Mon écran télé affiche 6 cases avec : "images indisponibles" donc impossibilité de choisir film ou une série. De toute façon il n'y a même pas les cases de tous les... Lire la suiteBonjour Anne,Afin que l'on puisse mieux vous renseigner, pouvez-vous nous préciser le modèle de votre décodeur ?Merci beaucoup... Lire la suite -
Accès numérique L’Équipe avec le Pack Sport+
Bonjour à tous et meilleurs vœux. J’ai souscris à une offre -26 ans avec le pack Sport+ (cf. pièce-jointe). Mon choix s’est porté sur ce pack grâce à l’offre de l’Équipe... Lire la suitebonjour faites vous rappeler https://client.canalplus.com/contacts/ cdlt Lire la suite -
Je ne trouve pas le replay du supercross ama us diffusé sur automoto la chaine
Je ne trouve pas le replay du supercross ama us diffusé dimanche 17 janvier 2021 sur automoto la chaine Lire la suiteBonjour André, Le contenu a peut-être connu un retard dans sa mise en ligne car je le vois bien de mon côté. Pouvez-vous vérifier et me confirmer que vous y avez désormais... Lire la suite
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