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je ne peux plus accéder à "tous vos programmes Canal+) n°8 des chaines Canal+
- GIRIN
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je ne peux plus accéder à "tous vos programmes Canal+) n°8 des chaines Canal+ l'écran reste noir Lire la suite- chris8326
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Au bout de 5 minutes plus ou moins l image se fige et je ne reçois plus que 2 chaînes Arte et crews …quelque chose a changé hd hd + écran d accueil canal aussi Lire la suite -
Orange décodeur 4 et décodeurs Free: service hors d'atteinte ou un écran noir sur le service à la demande
- Equipe CANAL
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Nous vous informons que vous pouvez rencontrer le message d'erreur "service hors d'atteinte" ou un écran noir sur le service à la demande si vous utilisez un décodeur 4 d'orange... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour à tous, L'incident est désormais résolu suite à une action de nos équipes techniques. Si vous ne pouvez toujours pas accéder à vos programmes, nous vous invitons à... Lire la suite -
Abonnement Canal+ sport bein sport
- JEAN MARC20782871
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Bonjour, Si je prend l'abonnement canal + sport est ce que je pourrais regarder bein sport directement sur freebox ou je dois passer par my canal ? Merci d'avance Lire la suite- Magnifiquecrablerouge
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Oui je confirme les dires de Renaudin, mais j ai jamais compris pourquoi ces chaines ne sont pas directement sur l univers Free, étrange... Lire la suite -
Je n'ai pas accès a canal a la demande sur ma box free Ni même a explorer sur mycanal que faire pour le retrouver ?
- jenfi70
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Je n'ai pas accès a canal a la demande sur ma box free Ni même a explorer sur mycanal que faire pour le retrouver ? Lire la suite- renaudin
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Bonjour, Je ne comprends pas si vous accéder à Mycanal, vous accédez donc au replay. Qu’appelez vous explorez, c’est la fonction de recherche via la loupe ? Quelle est... Lire la suite -
Déclarer un changement d opérateur
- Audrey38982211
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Bonjour Je n arrive pas à changer mon opérateur dans la rubrique matériel Lire la suite- renaudin
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Bonjour, Si vous n’arriver pas à le faire en ligne faites vous rappeler en passant par la rubrique Contact Lire la suite -
Message erreur busy Freebox
- christophe5366645
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Bonjour, depuis plusieurs soir le message d'erreur busy arrive à la même heure vers 21h12 il y a quelques mois c'était 22h20 . Impossible de reprendre la lecture ça devient... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Christophe, Ce souci ne remonte pas parmi nos abonnés (le dernier message à ce propos concerne un incident de 2021 résolu depuis longtemps) et aucun incident n'est... Lire la suite -
Abonné Free/C+/Rugby+ pas d'accés aux canaux multi
- rakham2
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Bonjour à tous, Je suis abonné C+ via Free CANAL+ ESSENTIEL, CANAL+ SPORT. RUGBY + et je n'ai plus d'accès aux canaux multisport sur ma freeebox 410,411,412... Lire la suite- rakham2
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je viens de tester la touche Home Canal+ et effectivement je trouve les chaines multisport, c'est un peu moins pratique qu'avant... Merci bcp pour ton aide Lire la suite -
Déclarer la freebox
- Abonne-3R13516
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Je souhaite installer C+ sur ma TV mais j’ai le message d’erreur suivant « les données renseignées ne nous permettent pas de finaliser votre abonnement sur votre TV » et j’ai... Lire la suite- Magnifiquecrablerouge
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Tu veux installer l appli mycanal ou un décodeur canal ? Lire la suite -
coupures et reset intempestif canal+ séries
- Abonne-147194UQ
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Bonjour, lors du visionnage de la série "le bureau des légendes" (entre autres), il est très (très, très) régulier que l'épisode saute et reparte, voire saute et revienne au... Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour, Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas. Je vous invite donc à contacter un conseiller technique. Vous pouvez demander à être rappelé en vous... Lire la suite -
Canal + sur Freebox Pop
- Abonne-82293T4M
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Bonjour, J’ai souscris à un abonnement -26 ans. L’abonnement précise que la 4K UHD est disponible. Dans les appareils disponibles le player POP de Free est énoncé... Lire la suite
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