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adapteur de la box que vous m'avez envoyé n'est pas le bon
- Michel5447982
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adaptateur que vous m'avez envoyé en remplacement du mien (220v/12v03.2a) en panne n'est pas le bon. Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Michel, Je suis désolé pour le désagrément. N'hésitez pas à réitérer votre démarche auprès de notre Service Technique. Pour vous en adresser un nouveau, un accès à... Lire la suite -
Télécommande sofabaton
- ermitagest
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Comment appareiller télécommande sofabaton et canal 4k uhd merci Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Il n'existe pas de procédure via notre décodeur. Vérifier sur la notice de votre télécommande si celle-ci est programmable par méthode d'apprentissage. Je vous... Lire la suite -
Sélection du satellite
- fertel
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Quel est le nom du satellite sur lequel on doit régler la parabole Lire la suite -
Installation canal sur décodeur orange
- Abonne-875J1Z71
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Bonjour, J'ai récemment prit un abonnement moins de 26 ans mais je n'arrive pas à l'installer sur ma box orange. Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, C'est possible en effet si vous utilisez un équipement tiers (Apple TV, Chromecast, Fire TV, console de jeu, etc.). Lire la suite -
telecommande non reconnu du decodeur
- claros
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La télécommande du décodeur que je viens de recevoir ne fonctionne pas malgré la validation de ma télé. Comme quoi elle avait été prise. En compte, je ne peux pas avancer dans... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Pouvez-vous suivre les indications de ce sujet et me tenir informé ? https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Bonjour ou trouver la rubrique changement de décodeur sur le site merci
- Abonne-23Y3W563
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bonjour ou trouver la rubrique nouveau décodeur orange sur le site? Merci Lire la suite -
Decodeur orange matériel
- Abonne-9U56822B
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Impossible d enregistrer mon nouveau décodeur orange sur mon compte canal. Lire la suite -
Comment connecter mon appareil a mon compte canal ?
- Abonne-59U3278E
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Je na rrive pas a connecter ma fire tv a mon compte Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, En l'état actuel, votre post n'est pas assez précis et risque de ne pas trouver de réponses. N'hésitez pas à donner plus d'explications comme le message d'erreur... Lire la suite -
Décodeur ne reconnaît pas mon IPhone
- Chris.56
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Bonjour, J’ai un problème j’utilise mon téléphone comme moyen de connexion Wifi sur mon décodeur. Mais depuis mon changement d’Iphone impossible de le faire. Mon décodeur... Lire la suite- gerarmanvuca
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Bonsoir @Chris.56 Si c'est le décodeur UHD-4K CANAL+, il ne communique qu'en WI-FI/2,4 GHz, êtes-vous avec l'Iphone 16 sur cette fréquence pour la reconnaissance de celui-ci... Lire la suite -
Connexion sur la télé (box orange)
- Abonne-896663AN
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Bonjour j’arrive pas à connecter mon compte sur la télé via la box orange je met mon numéro de téléphone et mon numéro d’abonné canal et ça me met problème technique Lire la suite
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