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Numéro matériel box SFR
- Abonne-7V3W1228
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Bonjour, J'ai fais un abonnement canal+ et je souhaiterais le connecter à ma box SFR sauf que je ne sais pas où est le numéro du matériel Lire la suite- JM0805
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Bonjour, Normalement le numéro est affiché dans l’écran Diagnostic de notre box. Voir ce sujet de l'assistance SFR : https://assistance.sfr... Lire la suite -
Resiliation à partir du 1er juin 2023
- Willy36795119
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A compter du 1er juin prochain, les entreprises devront faciliter les conditions de résiliation d’un abonnement à un service. Cette mesure, intégrée dans la loi le 16 août... Lire la suite- 109060
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Petite précision. Il doit être techniquement possible de résilier à tout moment en un clic pour une prise en compte à l'échéance du contrat (et pas avant sauf exception) à la... Lire la suite -
e mail reçu pour nouveau décodeur
- teji42
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BONJOUR ,j'ai reçu le fameux e-mail de canal + pour un échange forcé de mon décodeur le cube tnt par un nouveau décodeur , dois je avoir une parabole pour la réception des... Lire la suite- teji42
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j'ai appelé canal + pour refuser le nouveau décodeur , il m'a certifié qu'il y avait une prise péritel et que jje n'allais plus recevoir les chaines , mais je ne l'ai pas cru... Lire la suite -
Pas d'accès à l'espace mycanal pour la gestion de mon abonnement.
- FLORANTOINE
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Je ne peux pas accéder à mycanal pour voir mes options, car j'arrive sur le compte client d'une autre personne qui n'est pasabonné, et qui a un numéro client différent. Comment... Lire la suite- 109060
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Bonsoir. Il faut rapidement contacter le service client à la 1ère heure demain (Espace client - contacts - abonnement) pour faire un point sur les données erronées de votre... Lire la suite -
J’ai reçu une offre et impossible de me la prendre d’après les conseillers je ne comprends pas.
- Abonne-873838KB
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J’ai reçu une offre et impossible de me la prendre d’après les conseillers je ne comprends pas. J’ai appelé les conseillers et il me disent que je ne peux pas. Qu’elle n’existe... Lire la suite- JM0805
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Bonjour, Revenez vite effacer votre pièce jointe et la remettre en masquant toutes vos données personnelles . Vous êtes ici comme vous du le lire sur les messages affichés (ma... Lire la suite -
Arrêt contrat
- Abonne-87373A2W
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Bonjour Suite à une appel téléphonique d'un assistant commercial Il m'a proposé un contrat pour canal+ elle m'a proposé 2 mois gratuit et après si je suis pas intéressé le... Lire la suite- bleuazur1987
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Ici vous etes sur un forum d'abonnés donc vous ne demandez rien ! Contactez un conseiller via votre espace personnel et faites-vous appeler pour régler votre problème ! Bon... Lire la suite -
carence entre deux abonnements
- Abonne-821276CE
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Bonjour, je souhaiterais simplement savoir quelle est la carence entre deux abonnements , autrement dit je souhaite arrêter mon abonnement, combien de temps faut il que... Lire la suite -
1 mois d'essaie facture et une résiliation pas pris en compte
- Abonne-94863J6Z
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Je me suis laisser tenter par l'offre de canal + : - OFFRE 1 mois d'essai Puis abonnement de 24 mois a 27,99 € par mois Le problème est que pendant ce mois d'essai je... Lire la suite- Abonne-2E84175H
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Bonjour vous avez étais débiter le premier mois parce que il n'est fait mention nulle part que le mois d'essai est gratuit mais que vous pouvez résilier à tout moment donc les... Lire la suite -
Arrêt option
- nanine2502
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Bonjour J aimerais arreter mon contrat 3 de 9,99 qui est canal+serie 2 utilisateurs mais impossible Comment faire? Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Si vous n'avez rien sur l'espace client page abonnement, allez sur la page de contact de l'espace client pour les joindre avec le motif de résiliation. Lire la suite -
Toujours pas de mail
- Abonne-DJ246818
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Bonjour, je vous envoie ce mail car mon abonnement canal+ avait expiré. J’ai renouvelle le contrat dimanche en payant mais je n’ai ni reçu le mail de confirmation ni récupérer... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message vous ne contactez pas leur service client ici mais un forum d'abonnés. Regardez sur votre espace... Lire la suite
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