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Prélèvement d'options jamais souscrites
- Romain29
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Bonjour, Je me suis rendu-compte en regardant mon relevé de compte que je suis prélevé de 52,49€. En vérifiant mon abonnement, je m'aperçois que j'ai les options CINE SERIES... Lire la suite -
Veuillez me rappeler
- lucie20669461
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Bonjour, Aujourd'hui canal + a essayé de me joindre par téléphone pour me faire une nouvelle proposition, on a été coupés, Veuillez me rappeler, Merci à vous Lire la suite -
je souhaite suprimer mon abonnement ,on me l impose jusqu a2024
- Abonne-919016AB
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impossible de se désabonner...on m impose une date pour 2024 Lire la suite- Yann001
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Bonjour. https://assistance.canalplus.com/questions/2974328-voudrais-resilier-abonnement-canal-dois-faire Lire la suite -
Je suis mineur et je veux souscrire un abonnement
- Abonne-613365ZY
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Bonjour, Je suis mineur et j'aimerai souscrire à l'abonnement canal + sports avec l'option - de 26ans, toutefois, au cours de la saison 2022-2023 j'obtiendrai la majorité... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Non, pas tant que vous n'avez pas 18 ans, comme indiqué dans les modalités de l'offre. Lire la suite -
Résilier Décès Courrier
- sev0309
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Bonjour, Suite au décès de mon épouse, j'ai envoyé un courrier avec AR début juin pour résilier mon abonnement pour motif économique. Nous n'avons eu aucun retour de canal+... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Contactez leur service réclamation depuis la page de contact de l'espace, problème d'abonnement puis réclamation. Vous aurez un formulaire avec la possibilité de... Lire la suite -
Tentative de retrait sur mon compte alors que je suis pas abonné
- Abonne-O153493P
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xxxxxxxxxxxx numéro d'abonné. L'abonnement na pas fonctionné car ma carte se périme ce mois, et j'ai vu que depuis cette tentative d'abonnement il y a 3 semaines, si la carte... Lire la suite- pierrickand
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@Abonne-O153493P > je devais avoir le 1er mois offert. C'est écrit 1er moi offert ou 1er mois pour essayer ? Un essai n'est pas forcément gratuit. Depuis la boutique... Lire la suite -
Ajout d'options non demandés
- MARIO44358219
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Je viens de recevoir ce mail Vous avez souhaité faire évoluer votre abonnement CANAL+ et nous vous confirmons que nous avons bien enregistré votre demande. Vous avez... Lire la suite- Mo123
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Bonjour Contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client. Lire la suite -
- pierrickand
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Bonsoir Voir cette FAQ (ou les autres qui seront en lien si sans engagement) https://assistance.canalplus.com/questions/1651857-resilier-abonnement-canal-engagement Lire la suite -
SERVICES PRESSE : page blanche ou message d'erreur lors de l'authentification (Cafeyn, L'Equipe, Izneo)
- Equipe CANAL
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- Equipe
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer des difficultés pour accéder à vos services "presse" inclus dans nos offres (Cafeyn, L'Equipe, Izneo, etc.). Nos équipes... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
Afin de retrouver l'accès à vos services presse, rendez-vous sur votre Espace Client CANAL+ à la rubrique "Compte". Dans la partie "Compte CANAL+", modifiez votre mot de passe... Lire la suite -
Info abonnement compte
- christobalex
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Je ne trouve aucune information sur la date de fin de mon abonnement, je ne sais pas comment faire pour résilier mon contrat ou ne pas le renouveler. Lire la suite- alex21
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La date de fin de votre abonnement se trouve dans votre espace client, rubrique "abonnement" : https://client.canalplus.com/abonnement/contracts/1 (voir capture d'écran)... Lire la suite
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