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Comment modifier ma formule ?
- Equipe CANAL
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- Equipe
Envie de changement ? Vous souhaitez modifier votre abonnement ? Pourquoi attendre ! Faites évoluer à volonté votre formule d'abonnement directement en ligne ! Rendez-vous sur... Lire la suite- jnod
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je veux rien de plus nous avons 80 ans pas de dyney rien pour enfanty merci Lire la suite -
Rupture de lecture ALD et coupure de connexion Internet via branchement Ethernet
- RNO
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Bonjour à tous, Ce fil est ouvert pour permettre le recueil de témoignages sur les suspensions (freeze) de lecture A La Demande (ALD) alors que le décodeur UHD (G9) est... Lire la suite- EVELYNE86815
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Merci Saïd. Apres réinitialisation du decodeur c'est ok . Lire la suite -
Besoin d'aide pour réception satellite
- berny2222
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l'autre dans une chambre assez éloignée (étage plus 12 mètres environ) Au téléphone, le conseiller Canal me suggère Le décodeur Canal plus un cube satellite ou TNT, car me dit'il, le mini décodeur avec mon débit internet... Lire la suite- pierrickand
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Pour le Multiroom, oui vous pouvez utiliser une liaison Ethernet via votre réseau local au lieu du réseau wifi 5Ghz du décodeur UHD. Lire la suite -
La cellule du Doc
- Doc Computer
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Vous souhaitez échanger sur des sujets techniques pointus, vous avez un problème avec le déco 4K ? Venez voir le Doc ! Lire la suite- jcp77
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Pas de HTML, pas de citation, pas de message privé, tel est le triste sort réservé à l'abonné Canal. Lire la suite -
Probléme de son avec mon nouveau décodeur
- Gérard
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j'ai reçu la semaine passée mon nouveau décodeur canal. Côté image, pas de problème avec le branchement HDMI vers mon télé SONY lui même 4KUHD. En revanche, mon home CINEMA est désormais raccordé... Lire la suite- Doc Computer
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@ Gerard Tout semble normal en effet. Vous rencontrerez du Dolby Digital 5.1 au gré des chaines et des programmes... Ceci dit, lorsque vous êtes en position "Oui" à Dolby... Lire la suite -
Problème de son sur Eurosport 1
- Avit28
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Problème de son sur la chaîne Eurosport 1, son hachuré avec grésillement, seule cette chaîne me semble impactée !!!!!!( Réception satellite avec un décodeur 4K et un cube HD wifi ), sur my canal... Lire la suite- Avit28
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Bonjour Remy, problème résolu . A suivre dans les jours à venir , merci ,bonne fin de journée . Prenez soin de vous. PS : mince j’ai oublié la réponse de Saïd ,veuillez lui dire... Lire la suite -
micro coupure son sur l'application My Canal et TV Samsung
- isabelle3335466
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J'ai un abonnement My Canal via ma smart TV Samsung. Le problème est que j'ai des micro coupures de son toutes les 2-3 minutes notamment sur les matchs de foot ou les films à actions... Lire la suite- Abonne-P322811N
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Je vais donner la solution, même si c'est Canal qui devrai la donner et arrêter de rejeter le problème sur les tv ou les décodeurs. En réalité cela dépend de la qualité de... Lire la suite -
surfacturation de 6€ par mois après changement de décodeur
- rene1836826
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Je m'étonne d'avoir une surfacturation de 6€ soit 45€59 par mois après avoir changer mon ancien décodeur contre ce nouveau 4hd qui n'enregistre même... Lire la suite -
Branchement décodeur canal - transmetteur audio HDMI
- Sebastien4145160
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Bonjour.J'ai un problème de branchement avec mon nouveau décodeur canal. Cela fonctionne bien quand je branche directement le décodeur à ma télé (modèle ancien Saba) via le cable HDMI fourni... Lire la suite -
problème de compatibilité du nouveau décodeur 4 K et ma TV Samsung
- béatrice3325435
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J'ai installé le nouveau décodeur 4K sur une tv samsung 4k UHD de 2016. Lorsque je mets en marche le décodeur un message à l'écran me dit que la tv n'est pas compatible. Je suis obligé d'arrêter... Lire la suite
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