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Je ne trouve pas le film acheté dans mon mobile
- Nom de l'auteur
- Abonne-42253B7L
- Publié le
- 31 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 64 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Bonjour, J'ai acheté un film en HD pour le télécharger et le regarder hors connexion. Impossible de le trouver sur mon mobile Samsung A22 5G. - j'ai bien vu le chemin sur... Lire la suiteBonjour, Si vous avez acheté le film, ce dernier sera toujours disponible, même après le mois de mars. Cette notion concerne certainement le téléchargement du film (qui sera... Lire la suite -
Erreur V1007-1
- Nom de l'auteur
- Abonne-449C41B8
- Publié le
- 28 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 45 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Bonjour, j ai loué en VOD l amour et des forets avant hier, mais la lecture est impossible, j ai contacté Bouygues Telecom qui m a indiqué qu il fallait que je vois avec vous... Lire la suite- Thème
- Services , Message d'erreur , Canal VOD
Bonjour, Dans ce cadre, je vous invite à vous rapprocher de nos équipes CANAL VOD directement. Elles pourront, si besoin, prolonger votre location. Les coordonnées de notre... Lire la suite -
The honorable woman
- Nom de l'auteur
- Abonne-827025BY
- Publié le
- 23 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
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- 20 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
je ne peux pas acheter ou regarder The honorable Woman alors que j'ai accès à cette page : https://vod.canalplus.com/series/the-honourable-woman/h/4603061_40099?esl-k... Lire la suiteBonjour Canal VOD ne commercialise plus cette série Lire la suite -
Accès au VOD sur l’écran d’accueil télé
- Nom de l'auteur
- Abonne-030843KM
- Publié le
- 23 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
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- 46 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Je ne trouve pas dans les offres l’accès aux... Lire la suiteBonjour, Si vous parlez de Canal VOD, c’est du paiement à l’acte, ce n’est inclus dans aucune offre Lire la suite -
A l'étranger, location d'un film possible et visionnage impossible
- Nom de l'auteur
- Abonne-K396668G
- Publié le
- 22 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 47 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Bonjour, Je vis à l'étranger (Canada) et j'ai voulu louer un film sur la plateforme. Aucun problème pour la location, mais au moment du visionnage, j'ai un message d'erreur et... Lire la suite- Thème
- Services , Facturation , Canal VOD
Bonjour, Canal VOD n’est disponible qu’en France Pour joindre Canal VOD https://assistance.canalplus.com/questions/2104081-probleme-commande-canal-vod-contacter-conseiller Lire la suite -
Le film loué n'est pas en VO - Je souhaite l'échanger
- Nom de l'auteur
- Abonne-333VU975
- Publié le
- 18 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 26 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Bonjour, Le film Emily de Frances O'Conor n'est pas en VO. Je ne veux pas le regarder? Est-il possible d'échanger le film loué en VOD ? Comment savoir s'il n'est pas... Lire la suiteLe souci a été corrigé par nos équipes CANAL VOD. La VO est désormais disponible. Je vous remercie pour votre patience. Lire la suite -
Série acheté mais n'apparait pas dans "Canal+ Espace Client" onglet "Mes locations et achats"
- Nom de l'auteur
- Abonne-L8486X52
- Publié le
- 9 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 72 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Bonjour, Tout est dans le titre, j'ai acheté l'intégrale de la série Game of Thrones, mais elle n'apparaît pas dans "Mes locations et achats" dans mon espace client. En... Lire la suiteBonjour, Sur quel équipement tentez-vous d'accéder à vos contenus CANAL VOD ? Lire la suite -
lire une série achetée en Franc à partir du Portugal
- Nom de l'auteur
- pasteumi
- Publié le
- 8 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 38 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
problème : lire une série achetée en Franc à partir du Portugal - lors de l'achat en France, impossible de télécharger les séries achetées à partir de mon compte My canal... Lire la suiteIl ne faut justement pas passer par un VPN pour accéder à myCANAL. La plateforme devrait rester accessible depuis l'EU, donc depuis une adresse IP portugaise, c'est de la... Lire la suite -
Piratage my canal vod
- Nom de l'auteur
- Abonne-7B1255
- Publié le
- 7 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 100 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Bonsoir nous avons été piraté ce soir, 3 vidéos on été achetées à notre insu. Nous avons immédiatement changer les codes comment être remboursé? Merci Cordialement Lire la suite- Thème
- myCANAL , Facturation , Canal VOD
Bonsoir. Lisez cette FAQ pour les contacts. https://assistance.canalplus.com/questions/2104081-probleme-commande-canal-vod-contacter-conseiller Dans... Lire la suite -
Les films CanalVOD sont-ils téléchargeables sur l'application MyCanal ?
- Nom de l'auteur
- Abonne-CC516153
- Publié le
- 2 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 109 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Bonjour, Après location d'un film sur CanalVOD, je cherche à le télécharger sur l'application MyCanal sur PC afin de pouvoir le visionner sans coupures. Lorsque que je clique... Lire la suiteBonsoir Abonne-CC516153, Le souci est-il toujours présent ? Si c'est le cas, utilisez-vous un ordinateur personnel ? Ou un ordinateur professionnel ? Lire la suite
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