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erreur perso6 que lectture ali zaoua
- Nom de l'auteur
- Abonne-O622663U
- Publié le
- 6 avril 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 90 vues
- il y a 8 mois
- sujet
- q
J'ai une erreur perso6 pour visionner ali zaoua quelque soit le navigateur utilisé : Firefox Android, Firefox windows11 chrome Windows 11 Lire la suite- Thème
- Services , Message d'erreur , Canal VOD
Bonjour, Nos équipes en régie indiquent que le souci est désormais résolu. Pouvez-vous faire un essai et me le confirmer ? Merci beaucoup. Lire la suite -
Je ne peux regarder le film loué vod
- Nom de l'auteur
- Joan Josep Benach
- Publié le
- 23 mars 2024
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 196 vues
- il y a 8 mois
- sujet
- q
J’ai loué un film que je ne peux pas regarder: Lettres d’amour en Somalie Lire la suite- Thème
- Services , Message d'erreur , Canal VOD
Bonjour, La communauté n'a pas accès aux dossiers. Je vous invite à contacter le service Clients dédié pour la VOD. +d'informations ici Bonne fin de journée. Lire la suite -
Sécurisation de nos achats CANAL VOD...
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Zazen
- Publié le
- 20 mars 2024
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 536 vues
- il y a 8 mois
- sujet
- q
Bonjour Pour info. il est désormais possible de sécuriser nos achats VOD par un code d'accès depuis notre compte myCANAL / Restrictions d'accès https://www.canalplus... Lire la suite- Thème
- Services , myCANAL , Compte CANAL+ , Moyen de paiement , Canal VOD
@JM805, Oui, mais je ne l'avais pas aussi bien dit que notre belle et fringante Zazen... Lire la suite -
Impossible d'accéder au contenu en location
- Nom de l'auteur
- Abonne-18R8F122
- Publié le
- 8 mars 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 171 vues
- il y a 9 mois
- sujet
- q
Bonjour, J'ai loué un film sur canal VOD mais le message "Erreur, impossible d'accéder au contenu, veuillez vérifier votre connexion internet" s'affiche quand je le lance... Lire la suite- Thème
- Programmes , Téléchargement , Canal VOD
Bonsoir, Faites-vous le même constat avec un autre navigateur que Firefox ? Merci. Lire la suite -
Téléchargement impossible après achat
- Nom de l'auteur
- joinvill
- Publié le
- 7 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 151 vues
- il y a 9 mois
- sujet
- q
Je viens d'acheter une saison entière d'une série sur MyCanal VOD. Je peux voir les épisodes en streaming, mais impossible de les télécharger dans l'application Mycanal. Le... Lire la suite- Thème
- Programmes , Téléchargement , Canal VOD
Bonjour joinville, Je vois que vous n'utilisez pas la bonne interface. Vous avez certainement utilisé la fonction de votre navigateur qui permet de télécharger des applications... Lire la suite -
Blocage Achat VOD avec PIN
- Nom de l'auteur
- Abonne-I33V2298
- Publié le
- 26 février 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 129 vues
- il y a 9 mois
- sujet
- q
Bonjour, Est-il possible de sécuriser les achats de VOD sur mon compte avec un code PIN ? Merci d'avance et bonne journée Clément Lire la suiteBonsoir Clément, Cette fonctionnalité n'est malheureusement pas disponible. Lire la suite -
Piste audio VF uniquement en audio description
- Nom de l'auteur
- obalex
- Publié le
- 19 février 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 79 vues
- il y a 9 mois
- sujet
- q
Bonjour, Je viens de louer la diffusion du film Equalizer 3 via l’appli MyCanal sur ma clé Amazone fire tv. Et une fois de plus, je n’ai le choix pour l’audio qu’entre VO ou... Lire la suiteBonsoir obalex, Je vous prie d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Je transmets votre alerte à nos équipes en régie (qui se chargent de corriger le souci)... Lire la suite -
Visionnage film canal et canalvod
- Nom de l'auteur
- Abonne-5852I48
- Publié le
- 17 février 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 79 vues
- il y a 9 mois
- sujet
- q
Bonjour, Lors de mes derniers visionnage de films sur canal + ou sur CanalVOD, l’image saccadait et présentait des fantômes numériques. Je suis passé en SD pour résoudre cela... Lire la suite- Thème
- Programmes , Canal VOD
Bonjour, La communauté n'a pas accès aux dossiers. Je vous invite à contacter le service Clients dédié pour la VOD. +d'informations ici Bonne fin de journée. Lire la suite -
Visionnage VOD sur Smart TV
- Nom de l'auteur
- Abonne-377V362E
- Publié le
- 15 février 2024
- Nombre de réponses
- 10 réponses
- Consultations
- 259 vues
- il y a 9 mois
- sujet
- q
Bonjour, J’ai un compte Canal+, mais pas d’abonnement. Je l’utilise pour visionner des VOD sur mon PC et mon smartphone. Ça fonctionne très bien. Par contre, impossible de... Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV Connectée , Canal VOD
Bonsoir Victor, J'en suis sincèrement désolé. De quel film s'agit-il exactement ? Concernant votre location / achat, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Clients. Lire la suite -
Problème achat VOD facturé
- Nom de l'auteur
- karine43492957
- Publié le
- 15 février 2024
- Nombre de réponses
- 10 réponses
- Consultations
- 214 vues
- il y a 9 mois
- sujet
- q
Bonjour j’ai fait un achat VOD hier qui m’a été facturé mais qui n’apparaît pas… **pièces jointes supprimées par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous... Lire la suiteBonjour, Si vous rencontrez un souci avec un achat ou une location VOD, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients. Cette FAQ vous propose des moyens de... Lire la suite
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