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Sous titre Hijack
- Abonne-67H4H873
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Les sous titres ne sont pas disponible pour le 1er episode de Hijack sur mycanal. Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour, Le souci concernant l'épisode 1 de Hijack est désormais résolu. Je vous remercie pour votre patience. Lire la suite -
Erreur serveur sur lecture The generation of Evil
- Thierry10118534
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Bonjour Impossible de visionner le film The generation of Evil à partir du décodeur Orange : message erreur serveur . Les autres replay fonctionnent normalement, Diffusion ok... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour, Le film The generation of Evil vient d'être remis en ligne (disponible jusqu'au 18/08/2023) et, j'ai bien vérifié, l'erreur n'est plus présente. Je vous remercie pour... Lire la suite -
Disparition de la série Twilight zone
- Abonne-43852Y2C
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J'ai l'abonnement Free revolution avec Canal+séries inclus. J'ai regardé 7 épisodes de la saison 2 de The Twilight zone jusqu'au 26/06/23 sans difficultés. Depuis hier, la série... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir, La série était disponible jusqu'au 25 inclus. Les vignettes disposaient ainsi d'un logo derniers jours (3 jours avant la fin). Pour plus de détails concernant les... Lire la suite -
Pas de replay de la chaine france4
- ArnaudFr18
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Bonjour J ai toujours la chaine france 4 mais pas le replay sur my canal Est ce que c est normal ou pas Cordialement Lire la suite- Peanuts
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Bonjour France 4 en Replay se nomme Okoo ; dans l'onglet Chaînes & Apps, allez dans le corner France.TV puis cliquez sur Okoo : https://www.canalplus.com/chaines/okoo/ Lire la suite -
Épisode manquant S5 Mentalist
- Abonne-751191Z
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Bonjour, Il manque l'épisode 13 et 14 de la saison 5 du Mentalist malgré le paiement de la saison en intégrale sur VOD. Pouvez vous résoudre ce problème ? Merci Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Je constate le même souci de mon côté. Je viens d'en informer nos équipes en régie pour correction. Je vous remercie de votre patience et vous présente nos excuses... Lire la suite -
Probleme pour regarder la série Silo sur Apple tv
- Sergio-63
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Depuis environ 1 semaine je ne peu plus regarder la série Silo sur Apple TV via Mycanal car l'image se fige et plus de connexion au bout de 15 minutes voir moins. La série Ted... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Claude, Tous les épisodes de cette série sont concernés ou juste certains ? Merci. Lire la suite -
Programme les larmes du paradis sur novelas absent message erreur
- CLAUDE26225845
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Sur novelas les larmes du paradis n’est pas visibles un message d’erreur Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Claude, Sur quel équipement rencontrez-vous ce souci ? Lire la suite -
Ocs non disponible en replay sur l’app myCANAL
- HUGNET12
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Bonjour, J’ai une offre intégrale + option cinéma avec l’ensemble des chaînes (dont OCS). Ocs est bien disponible en live sur l’application mais il me demande de m’abonner... Lire la suite- Peanuts
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Bonjour Un incident est actuellement en cours ; vous pouvez en suivre la résolution ici : https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Plus d’accès au contenu vidéo sur l’application
- Abonne-78J3894G
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Bonjour, je n’ai plus accès au contenu Paramount+, OCS ou même les créations canal+ sur l’application my canal sur mes appareils iOS alors que tout fonctionne bien sur le site... Lire la suite- Peanuts
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Bonjour Un incident est actuellement en cours ; vous pouvez en suivre la résolution ici : https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Plus d'appli sur mon abonnement
- Abonne-7M71556E
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Je suis abonné a canal plus et canal plus series ce qui me donne accés a netflix disney plus paramount etc... cependant ce matin en voulant ouvrir paramount on me dit que mon... Lire la suite- Peanuts
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Bonjour Un incident est actuellement en cours ; vous pouvez en suivre la résolution ici : https://assistance.canalplus... Lire la suite
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