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Téléchargement de vidéos impossible malgré MyCanal téléchargé
- Henri75018
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J'ai téléchargé l'appli mycanal sur mon PC pour pouvoir regarder un film sans connexion. Lorsque je veux télécharger le film, on me dit que je dois télécharger my canal alors... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Nous échangeons à ce sujet sur ce fil de discussion. Pour télécharger, vous devez désormais utiliser l'application myCANAL. Le module de téléchargement via navigateur... Lire la suite -
Pas de sous titre en mode fenêtre incrustrée
- Abonne-151A184N
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Sous titre uniquement dans la fenêtre principale pas dans la fenêtre incrustrée. Voir capture d'écran ci-jointe. Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Abonne-84AR1497, Le sujet sur lequel vous intervenez concerne le fait qu'il n'y ait pas de sous-titres en mode Picture in Picture. C'est intentionnel. Si votre... Lire la suite -
Plein écran qui bug (alterne blanc-noir) lors sur des programmes en non direct
- Abonne-VL762139
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Bonjour, Quand je mets certains film pour le regarder via Edge, le film démarre mais un moment, quand il est en plein écran uniquement, des enchaînements d'écran noir et... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Ce souci peut survenir si votre matériel ne gère pas bien le 1080p (par exemple). Avez-vous vérifié si le souci est présent sur d'autres navigateurs ? (sur les mêmes... Lire la suite -
Impossible lire une vidéo sur PC
- YMGE
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Je veux regarder une de "Mes vidéos" sur mon PC via Edge. Quand je clique sur le programme choisi, l'écran devient noir et si je clique de nouveau je reviens à l'écran avec... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour YMGE, Sur quel programme rencontrez-vous ce souci ? Avez-vous fait un essai via un autre navigateur ? Lire la suite -
pubs qui se bloquent
- ERIC49283070
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Bonjour, Je regarde régulièrement des replays (sur pc lenovo) et quelque soit le navigateur utilisé (j'ai essayé chrome, firefox et edge. Mais je préfère utiliser régulièrement... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Eric, Il s'agit certainement d'un blocage lié à vos protections. Vous pouvez tenter d'autoriser https://www.canalplus.com/ dans les paramètres de votre Pare-Feu pour... Lire la suite -
Téléchargement films/ séries
- Foulques
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Je souhaiterai savoir quand le bug sur le téléchargement de films ou de séries sera résolu. Il me semble que cela fait de nombreux mois que le bug perdure... merci par avance de... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Foulques, Un sujet est déjà ouvert dans ce cadre : https://assistance.canalplus.com/questions/3240957-telechargement-films-pc-impossible-via-application-mycanal... Lire la suite -
impossible de télécharger une vidéeo depuis plus d'un mois
- Abonne-S344388H
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bonjour, je n'arrive plus à télécharger les vidéos sur my canal, l'application m'indique constamment de télécharger my canal alors que tout est installé, cela fonctionnait... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Nous échangeons actuellement avec les abonnés sur ce fil. En attendant la résolution du défaut, je vous invite à uniquement utiliser l'application myCANAL pour... Lire la suite -
Application mycanal ne fonctionne plus sur pc Windows 10
- Jean-Pierre3609340
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error.core lors de la visualisation d'un film ou du direct. plusieurs sujets ont déjà été postés sur ce thème. mais vu l'absence de réponse de la part de canal je tente une... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Jean-Pierre, Il est inutile d'ouvrir un sujet annexe à ce propos. Comme vous l'indiquez dans votre message, un sujet est déjà ouvert. Je le recommunique ici et je... Lire la suite -
telecharger canal depuis mon pc avec l'appli my Canal : ne fonctionne pas depuis 2 mois , ras le bol
- Abonne-F197A683
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depuis 2 mois impossible de telecharger canal+ sur mon pc avec l'appli my canal . j'ai 78 ans et Ras le... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour KenRussell64, Actuellement, il n'y a pas de solution concernant le message d'erreur Errors.core si ce n'est, par exemple, passer par un navigateur tel que Firefox en... Lire la suite -
impossible de lire les vidéos sur mon PC
- capliou
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Je ne parviens pas à lire les vidéos sur mon PC windows10 en me connectant avec mes codes canal. Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir capliou, Un Infos Incidents est actuellement ouvert à ce sujet (sur ce fil). Si vous passez par un écran déporté ou un écran branché en VGA, privilégiez plutôt un... Lire la suite
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