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Problème de qualité d'image MyCanal
- Nom de l'auteur
- Abonne-U31874W9
- Publié le
- 29 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 1793 vues
- il y a 11 mois
- sujet
- q
Bonjour, Maintenant abonné depuis quelques mois, je n'ai jamais eu de qualité correcte sur MyCanal depuis mon PC (Chrome ou edge évidemment, l'application du Windows Store... Lire la suite@Abonne-U31874W9 Pour pouvoir regarder myCANAL avec une qualité 1080p jusqu'à 4k sur PC il faut obligatoirement : Un PC suffisamment puissant, avec une carte graphique... Lire la suite -
Liste des contenus diffusés en qualité 4K sur CANAL+ en janvier 2024
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Aurore - Equipe CANAL
- Publié le
- 27 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 40 réponses
- Consultations
- 8691 vues
- il y a 11 mois
- sujet
- q
Les nouveautés du mois de janvier. Ligue 1 Uber Eats Journée 18 STADE RENNAIS / OGC NICE le 13/01 à 21h00 sur CANAL EVENEMENT 4K (64) Journée 19 MARSEILLE /... Lire la suite- Thème
- Programmes , Qualité
Bonjour à tous, La liste des contenus diffusés en qualité 4K sur CANAL+ en février vient d'être postée. Vous la retrouverez ici. Bonne journée. Lire la suite -
Canal UHD chez SFR
- Nom de l'auteur
- darki76
- Publié le
- 27 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 140 vues
- il y a 11 mois
- sujet
- q
Bonjour, Il y a t’il une chance d’avoir un jour, Canal UHD chez SFR sur la box... Lire la suiteBonsoir darki76, Je suis navré, nous n'avons pas d'informations officielles à ce sujet. Nous vous tiendrons informés si cela doit arriver un jour. Lire la suite -
Decodeur Problème son qui saute
- Nom de l'auteur
- zebulon68
- Publié le
- 24 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 69 vues
- il y a 11 mois
- sujet
- q
Après le problème d’accès aux programmes à la demande (roue rouge), l’image est revenu mais le son saute toutes les 5 minutes puis revient, puis saute etc Sur le décodeur... Lire la suite- Thème
- Programmes , myCANAL , Qualité
Bonjour, Le souci auquel vous faites référence avait été corrigé et nous n'avons pas d'autres retours dans ce sens. Je vous invite donc à effectuer un reboot de votre box dans... Lire la suite -
Mycanal - qualité d'image
- Nom de l'auteur
- dgedge81
- Publié le
- 23 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 9 réponses
- Consultations
- 142 vues
- il y a 11 mois
- sujet
- q
Bonjour, Lorsqu'on regarde mycanal, l'image est nette, mais comme un peu saccadée, ce qui nous fait mal aux yeux et à la tête. Avez vous la même sensation ? Et une solution... Lire la suiteBonjour Saïd, Ça va bien mieux aujourd’hui. Cordialement Lire la suite -
A quand une amélioration qualité vidéo globale des chaines MyCANAL ?
- Nom de l'auteur
- silvain24
- Publié le
- 21 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 66 réponses
- Consultations
- 2644 vues
- il y a 11 mois
- sujet
- q
Bonjour, Compte tenu de l'évolution du parc d'écran (Diagonale moyenne des TV en 65", définitions UHD globalisées sur écran de taille moyenne, Smartphone..), je pense qu'il... Lire la suiteBonjour, j'ai 1 ecran TCL 98 pouces et mini led, j'ai l'application mycanal par Google et j'ai la réception par satellite également à l'aide du décodeur G11. J'ai essayé de... Lire la suite -
ecran très sombre à certains démarrage; le problème disparait après plusieurs mise à zéro ( coupure de l'alimentation)
- Nom de l'auteur
- polandre47
- Publié le
- 15 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 59 vues
- il y a 11 mois
- sujet
- q
ecran très sombre à certains démarrage; le problème disparait après plusieurs mise à zéro ( coupure de l'alimentation Lire la suite- Thème
- Matériel , Utilisation , Qualité
Bonjour, Sur quel équipement rencontrez-vous ce souci ? Survient-il avec d'autres services ? (Netflix, Youtube, etc.) Lire la suite -
Impossible de regarder le match Dortmund-PSG. Trop de lag
- Nom de l'auteur
- Abonne-78578NJ7
- Publié le
- 13 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 94 vues
- il y a 12 mois
- sujet
- q
Trop le lag en utilisant MyCanlal des soirs de match de PSG, grosse demande. Appli inutilisable. Pareil ce week-end pour le match de L1 du PSG Merci pour le geste client Lire la suiteBonsoir, De notre côté, nous n'avons pas relevé d'incident le soir du match. Si le souci est récurrent, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Technique. Lire la suite -
myCANAL chaîne CANAL + UHD bug récurrent en fibre
- Nom de l'auteur
- François50712413
- Publié le
- 13 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 127 vues
- il y a 12 mois
- sujet
- q
La chaîne canal + UHD de bien meilleure qualité que canal + bug toujours au bout de quelques minutes. Un écran noir ou l’image est décalée avec le son. J’ai pourtant presque... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , Qualité
Bonsoir François, Sur quel équipement rencontrez-vous ce souci ? Utilisez-vous une barre de son par exemple ? Lire la suite -
Liste des contenus diffusés en qualité 4K sur CANAL+ en décembre 2023
- Nom de l'auteur
- Aurore - Equipe CANAL
- Publié le
- 30 novembre 2023
- Nombre de réponses
- 70 réponses
- Consultations
- 5710 vues
- il y a 12 mois
- sujet
- q
Les nouveautés du mois de décembre. Ligue 1 Uber Eats Journée 15 Paris SG / Nantes le 09/12 à 21h00 sur CANAL EVENEMENT 4K (64) Journée 16 Lens / Reims le... Lire la suite- Thème
- Programmes , Qualité
Pour information, la liste des contenus 4K du mois de janvier est désormais en ligne : https://assistance.canalplus... Lire la suite
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