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écran noir avec cafeyn
écran noir avec cafeyn Lire la suiteBonjour Cliquez sur ce lien : https://www.cafeyn.co/fr/authentication/signin puis cliquez sur "se connecter avec CANAL+" Lire la suite -
Canal plus à la demande ne marche pas depuis dix jours. Merci de m'apporter les réparations.
Canal plus à la demande ne marche pas depuis dix jours. Lire la suiteBonjour,En l'état actuel, votre post n'est pas assez précis et risque de ne pas trouver de réponses. N'hésitez pas à détailler votre mode de réception.- Modèle du décodeur et/ou... Lire la suite -
comment prendre rdv téléphonique avec canal plus
on me dit de prendre un rdv tél sur mo compte?. Rien dans le menu pour ça Lire la suiteBonjour, allez voir ici : https://client.canalplus.com/contacts et cliquez sur Réclamation Lire la suite -
Modifier la qualité image Apple TV 4K.
Bonjour, Je voudrais savoir si il est possible de régler la qualité d’image sur Apple TV (pour my canal) je suis en connection partager avec mon portable et je ne veux pas... Lire la suitePourtant sur pc et portable on peut alors pourquoi pas l’Apple tv ? Lire la suite -
Relié à une boxe
Bonjour j’ai changé D’offres je suis plus chez SFR j’ai pris une box Free et je vais relier mon offre Canal+ à la boxe Free comment je procède. Cordialement Lire la suiteBonjour, il faut récupérer votre numéro de carte virtuelle auprès de FAI et le transmettre à canal pour activer vos droits, sur votre décodeur Free : Cdlt Lire la suite -
Impossible de revenir en arrière sur le live TV
Bonjour, lorsque je regarde un programme sur le live tv et que je souhaite revenir quelques temps en arrière, je suis sans cesse ramener au direct. Je vous remercie par avance... Lire la suiteBonjour, j'ai le même problème avec mon ordinateur portable (Windows 10) depuis l'application MyCanal sur Chrome https://www.canalplus.com/live/ Lire la suite -
J'ai acheté sur VOD le film "The happy prince" de Ruppert Everett mais le film est sans bande son...
J'ai acheté le film 3The happy prince" mais il est sans bande... Lire la suiteBonjour pour faire une réclamation concernant canal vod appelez le service clients au 09.70.82.08.15 (appel gratuit) Lire la suite -
replay impossible sauf chaines Canal
Accès au "replay gratuit" (TF1 France Télévision etc) depuis un ordinateur impossible sauf chaines Canal, j'ai déjà eu ce problème il y a 2 ou 3 semaines. Lire la suiteBonjour, essayez les pistes évoquées sur ce sujet https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-raisons Lire la suite -
mini décodeur les chaines disney + et netflix ne fonctionne pas avec le deuxième décodeur
bonjour j ai reçu un mini décodeur un deuxième pour la maison je l'ai installé ,les chaines fonctionne bien hormi disney + et netflix que j'ai déjà dans mon autre décodeur cube... Lire la suite@pierrickand peut-être mais c'est pas ce qu'il y avait d'écrit en tout cas dans son message Lire la suite -
Impossible d’accèder aux programmes A la demande
Depuis 2 jours impossible d’accéder aux programme A la demande sur mon téléviseur. Message Erreur technique. Réessayez dans quelques instant. J’attends et toujours rien. Merci... Lire la suite@fredodu Avez vous 1 disque dur branché dessus ? Si oui débranchez le et réessayez sans pour voir Sinon essayez 1 reinstallation partielle du decodeur via le menu/... Lire la suite
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