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Problème tf1
Sur la chaîne tf1le différée ne fonctionne pas correctement ,il saute directement sur le direct pourquoi ? Lire la suiteBonsoir, sur quel mode de réception? Lire la suite -
contact par email
Contact par email Impossible d avoir une réponse par email , le service client de Canal est vraiment irrespectueux de ces clients Avez vous un email valide ? Lire la suiteBonjour, rubrique "mentions légales" en bas. Sinon, formulaire de réclamation depuis l'espace client page de contact, en précisant que vous souhaitez une réponse écrite... Lire la suite -
Problème transaction VOD
Bonjour, Quand j’essaye d’acheter un film en VOD le message suivant s’affiche : « Un achat précédent ne semble pas avoir été utilisé. Nous allons effectuer une vérification... Lire la suite@Pauline bonsoir Regardez ici pour faire 1 réclamation https://assistance.canalplus.com/questions/2104073-commande-vod-effectuer-reclamation Cordialement ! Lire la suite -
Résiliation de contrat de canal+
Je prie un contra pour une perriode à la fin de mon contrat je envie de résilier. Lire la suiteBonsoir Coret A - Vous avez souscrit un abonnement sans engagement, suivez ce lien: https://assistance.canal.fr/questions/1651708-resilier-abonnement-canal-engagement... Lire la suite -
myCANAL via box Orange Décodeur TV UHD
Bonjour, J'arrive à voir mes contenus 4K en bonne qualité en replay sur Mycanal sur ma box, sauf les film en HD. La qualité est médiocre ( du type 720P ). J'ai déjà fais un... Lire la suiteLe 1080 est disponible sur les autres supportsTous les décodeurs CANAL+, Apple TV, Android TV... Lire la suite -
Connection chaînes
M'y canal ne permet plus de recevoir les chaînes car j ai en fond d écran votre promotion Lire la suite@pierre bonjour Via quel support avez vous ce soucis ? Cordialement ! Lire la suite -
Communication avec Canal plus
Impossible de télécharger les pdf des communications avec Canal+ (rubrique contacts) à partir du navigateur Microsoft EDGE... Lire la suite -
Plus de choix playlist sur Canal à la demande ( m'y Canal avec Free sur TV
Plus d'accès à Playlist sur Canal à la demande de My canal avec Free sur TV ( bug de mise à jour ? ) depuis ce jour Lire la suiteBonjour DENYS La participation validée dans ce sujet pourrait vous être utile: https://assistance.canalplus.com/questions/2340890-retrouver-playlist - + d'info. sur... Lire la suite -
La réception des chaînes n’est pas bonne se fige souvent et a beaucoup de peine à redémarrer.
Réception des chaînes très mauvaise. L’image se fige san arrêt. Merci de me faire savoir ce que vous comptez faire pour régler ce problème. Cela m’ennuie de payer pour un... Lire la suiteBonjour, Ici vous êtes sur un forum d'abonnés vous ne vous adressez pas directement au service clients Canal+. Si vous souhaitez les contacter, appelez le 0970820815 (appel... Lire la suite -
Absence de Chaîne proposé en live, ainsi que Erreur d’authentification pour Canal+ à la demande
Absence de Chaîne proposé en live, ainsi que Erreur d’authentification pour Canal+ à la demande Lire la suiteBonjour, Sur quelle plateforme rencontrez-vous ce problème ? Lire la suite
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