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Visibilité partielle des contenus sur CANAL + à la demande
Bonjour, Nous avons depuis 15 jours maintenant ; aucune visibilité de certains contenus sur CANAL + à la demande et pas pour d'autres qui sont visibles depuis des mois ?. Je... Lire la suite@80s bonjour, Merci je viens de lire votre lien. Ce qui est bizarre c'est que nous pouvons, contrairement à certains abonnés, regarder des contenus mais pas tous et bien... Lire la suite -
Carte insérée n’est pas valide
Insérez votre carte abonné puce vers le bas etc J’ai fait et j’ai éteint toujours le message. Pouvez-vous me contacter s’il vous plaît. Demain vers 13h Merci Lire la suite@Caroline bonjour Ils ne vous contacterons pas en postant ici car ce n'est pas le service client mais canal assistance un forum d'entraide entre abonnés Essayez ceci... Lire la suite -
defaut ecran decodeur
bonjour l'ecran de mon decodeur est incomplet et je constate également des problèmes avec les chaines tnt le soir. puis- je bénéficier gratuitement du changement de celui-ci... Lire la suite@René bonjour Oui en contactant le service client pour 1 diagnostic ils pourront vous l'échanger https://assistance.canal... Lire la suite -
j'ai inséré la nouvelle carte décodeur cube blanc cela ne fonctionne pas
j'ai installé la nouvelle carte cube blanc et ça ne fonctionne pas j'ai essayé de réinstaller le décodeur Lire la suiteBonjour Vérifiez que la carte est bien activée et associée au décodeur depuis l'espace client page matériel. Lire la suite -
Nouveau décodeur canal TNT
Après installation, a la place des heures ou des chaînes, il y a marqué : InSt Lire la suiteBonjour @JEAN CLAUDE RD Depuis le temps de votre écrit, où en êtes-vous ? Si vous avez toujours, à cet instant, "InSt", ce n'est pas normal (le processus n'a pas pu aboutir)... Lire la suite -
aucune chaine canal +
je viens d'installer le cube TNT de canal plus, je n'ai que la chaine canal plus qui fonctionne, aucune des autres J'ai essayé de mettre mes droits à jour, cela ne fait que me... Lire la suiteBonsoir Par autres chaînes qui ne fonctionnent pas, vous parlez des autres chaînes disponibles sur la TNT ou celles disponibles sur internet ? Le Cube est uniquement en... Lire la suite -
coupure dans les chaine tv
coupures frequentes dans les chaines reçues via le décodeur Lire la suiteBonjour Quel decodeur avez-vous ? Car vous avez sélectionné 2 modèles différents en mot clé (le Cube TNT et le dernier decodeur UHD). Si Cube TNT, vous avez le soucis sur... Lire la suite -
Matériel à retourner avec décodeur satellite
Bonjour, Je dois restituer mon décodeur le cube satellite. Je n ai plus en ma possession ni hdmi ni perítela ni cable ethernet. Quid d éventuelles pénalités ? Merci Lire la suiteBonjour, Moi aussi, je dois rendre mon décodeur le cube suite l'acquisition d'un nouveau décodeur. Dans l'onglet "mon matériel", il est précisé que seul la carte et le décodeur... Lire la suite -
Décodeur 4k tnt qui ne veut plus afficher les chaines
Bonjour, un de mes deux décodeurs ( cube tnt 4k noir et blanc) ne fonctionne plus. Il s'allume mais reste bloqué sur l heure impossible d'afficher une chaine aussi bien en... Lire la suite@sophie bonjour Le cube tnt n'est pas 1 decodeur 4k Essayez ceci https://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws... Lire la suite -
Impossibilité d'enregistrer Canal + sur le Cube TNT
A partir du Cube TNT depuis qques jours je ne peux plus enregistrer les programmes Canal + alors que je peux le faire sans pb sur Canal+Ciné et Canal+sport .Si j'insiste on me... Lire la suiteBonjour @Gabriel3339745 Avez-vous tenté les 2 manipulations les plus basiques qui consistent à faire un redémarrage électrique du décodeur ou une réinstallation partielle du... Lire la suite
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