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carte merlin sat
- Abonne-825817C
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Bonjour - je vois dans vos correspondances une demande de votre part, en date du 13/01/23, de restitution d'une "carte merlin sat". nous avons retourné l'ensemble des éléments... Lire la suite- Indosaez
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Lisez la pj vous n etes pas au bon endroit et encore moins de mettre des coordonnées perso aux yeux de tous car pas besoin d etre inscrit c est un forum public Apres certains... Lire la suite -
Conservation ancien décodeur
- CHRISTIAN49743047
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Bonjour, Je suis informé que le décodeur (réception TNT) fourni en raison de mon abonnement C+ est devenu "obsolète". Puis je le garder néanmoins, et à quel prix, afin de... Lire la suite- eoseos
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@ CHRISTIAN49743047 J’ai également reçu le mail indiquant « votre décodeur va devenir obsolète, changez-le sans frais supplémentaires ». Ce changement n’est en rien... Lire la suite -
Ecran noir netflix décodeur 4K sur home cinema
- freyer9153
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Symptome: Ecran noir avec du son lorsqu'on lance netflix. Ensuite ecran noir sur toute les chaines jusqu'à se qu'on relance le décodeur via le bouton à l'arrière du décodeur... Lire la suite- gerarmanvuca
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Bonjour @freyer9153 - Avez-vous essayé (hors ampli HC) en Direct, Décodeur G9 Sagemcom et Humax => TV Sony (datant d'environ 2008) ? - Comme vous avez 2 décodeurs vous... Lire la suite -
Apple tv en mobil home sans parabole
- jean louis1533891
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j'aimerai utiliser mon apple tv en vacances dans un mobilhome sans connexion (parabole,rateau). est-ce possible si oui comment. Merci d'avance. Lire la suite- christophedu13250
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Bonjour, Une Apple TV fonctionne uniquement par internet, donc il faut juste que vous ayez internet dans votre mobile home, soit avec un réseau wifi (d'un camping par exemple)... Lire la suite -
Mycanal tv samsung 7.0.2
- barrera
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Bonjour, Depuis la mise à jour de mycanal sur ma tv samsung en version 7.0.2. L'application bug au niveau du direct lorsque je balaye les chaînes du haut vers le bas et... Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Bonsoir, Je vous remercie pour votre remontée. Nos développeurs sont alertés. Nous vous tiendrons informé des avancements des investigations. Bonne soirée. Lire la suite -
Affichage dégradé
- Bauvin91
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mon affichage est dégradé de façon aléatoire 1 jour sur 2 hier ok aujourd'hui nok. La réception est la fibre de qualité excellente dixit le test sur le décodeur. Merci de votre... Lire la suite -
Liaison RJ45 du décodeur HS
- MCikankowi
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Je connecte mon PC portable au câble RJ45 de la box fibre Nordnet et la connexion internet fonctionne. Le même câble dans le décodeur Canal+ signal qu'il ne détecte pas... Lire la suite -
Démarrage décodeur canal + satellite
- fredisle
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Le décodeur affiche un écran noir avec chaînes présentes mais pas d’accès à accueil et autres fonctions. Il faut redémarrer à chaque fois le décodeur pour avoir accès aux... Lire la suite- James69
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@ fredisle A mon avis , vous avez un element perturbateur sur le wifi . Essayez de vous connecter en ethernet avec des plugs , ça devrait aller bien mieux... Lire la suite -
Playlist disparu
- Marie39607920
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Bonjour, Ma playlist a disparu de mon compte Canal :( J'y ai passé beaucoup de temps, j'ai regardé les réponses pré-existantes, rajouté un film pour voir si elle... Lire la suite- jg2x
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Peut-être en activant la fonction "afficher contenus adultes " https://assistance.canalplus.com/questions/3031029-impossible-mettre-films-favori + https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Ecran noir après démarrage appli
- Erwan26568095
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Toutes les apllis fonctionnent sauf MyCanal. L'appli se lance : "Canal+ chargement" , puis "veuillez patienter, puis à nouveau le logo Canal+ puis ecran noir Lire la suite
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