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Enregustrement
Bonjour Comment retrouver la fonction enregistrement sur le disque dur avec la connexion ethnernet Mervi Lire la suiteBonjour La fonction enregistrement n'est pas sur le disque dur, mais sur le décodeur. Il faut utiliser la touche bouton rouge de la télécommande pour sur les fiches... Lire la suite -
Interdir l’accès à son compte myCANAL
Interdir l’accès à mon compte myCANAL Lire la suiteBonjour Changez le mot de passe, et contactez le service client pour qu'ils forcent la déconnexion des équipements actuellement connecté. Lire la suite -
Pb player Pop et identifiant free sur Mycanal,
j'ai un player pop et je ne peux pas accéder aux chaines du bouquet mycanal de mon abonnement Free, il me connecte avec un ancien user de canal+, j'ai pas se souci avec mes... Lire la suiteComme je vous l'explique, l'application myCanal sur la Pop, c'est l'univers des chaînes Canal+. C'est destiné aux abonnements Canal+. Au lieu de reprendre l'univers Canal+ des... Lire la suite -
Acheter contenu depuis un autre pays
Bonjour! J'habite au Danemark et j'aimerais acheter "Ernest et Célestine" pour ma fille. Mais quand j'essaie de lire le condition d'achat je vois: "Le service CANAL VOD est... Lire la suite -
Connection canal
Bonjour, impossible d installer mon app canal plus sur mon telephone etant a l etranger pour le moment . Je suis pourtant preleve de l abonnement sur mon compte Applepay... Lire la suiteBonjour Vous êtes bien dans un pays de l'UE? Si non, myCanal ne sera de toute façon pas utilisable. Lire la suite -
app mycanal pc Win 10 HS
L'app My canal sous windows 10 (version MS Store) ne fonctionne plus du tout avec compte freebox (testé sur deux pc différents même résultat) alors que le contenu est accessible... Lire la suite -
modification du matériel
Bonjour, Besoin d'aide... Je me suis inscrite à partir de mon portable.... Le problème c'est que du coup, je ne peux pas regarder Mycanal depuis mon ordinateur (un ASUS)... Lire la suiteBonjour Ça n'a pas d'incidence. Quel problème avez-vous sur le... Lire la suite -
Impossible de regarder canal + à la demande
Bonjour, depuis hier nous ne pouvons regarder canal + à la demande, mais on ne sait pas d’où cela peut venir. Ci joint le message d’erreur sur la tv Lire la suite -
probleme nombre d'utilisateur
Message d'erreur concernant le nombre d'utilisateur de my canal , aprés changement de mot de passe , je n'ai plus accés à rien je ne comprend... Lire la suite -
Je n'ai plus l'audio
Bonjour, en plein match de foot le son s'est arrêté mais pas l'image. Impossible de retrouver le son, j'ai essayé toutes les chaînes et des replay: l'image mais pas le son! J'ai... Lire la suite
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