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Club Canal, jeux concours, page blanche
- Abonne-S614704D
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Je n'arrive plus à accéder au club canal, les jeux concours, la page est blanche. Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Pouvez-vous vider le cache de votre navigateur dans un premier temps (cette FAQ peut vous aider si besoin) ? Si le souci persiste pouvez-vous paramétrer votre... Lire la suite -
accès au club
- otellocat
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nous n'avons plus d'accès aux offres du club Abonné xxxxxxxxxxxxxxxxx **n° d'abonné édité par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Pour vous aider sur ce forum d'abonnés, qui n'est pas le service client, et où il ne faut pas donner d'informations personnelles, comme indiqué en avertissement au... Lire la suite -
problème de quota atteind sur les places de cinéma
- tl1000r72
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nous avons bénéficier de ce service (duo) pour aller à une séance en début de mois. aujourd'hui nous souhaitons utiliser le service famille pour nous y rendre avec nos enfants... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Merci pour votre retour. Bon film à vous ! Lire la suite -
Problemes club canal
- marco42600
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Bonjour J'ai accès au club canal mais je ne peux jouer. A chaque fois,apparait problèmes techniques , Recommencez. Et, ce, depuis 10 jours. C'est anormal. Merci de... Lire la suite- Maxeagles
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Bonjour moi aussi depuis maintenant plusieurs mois impossible de jouer car problème technique je trouve cela bien dommage vu le service que l'on paye. Je suis sur pc nettoyer... Lire la suite -
Problème pour participer au jeux du club canal
- davidzx6
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Je ne parviens plus à participer au jeux du club canal. Message d'erreur en raison d'un problème technique votre participation n'a pas pu être prise en compte Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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@Michel : l'appli myCANAL ouvre une page web pour accéder au Club CANAL+ (même si vous restez dans l'appli myCANAL). Si vous passez par Safari (iOS), vérifiez que vous avez bien... Lire la suite -
Participation aux offres du Club
- Juliette58904576
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Bonjour, impossible pour moi de participer aux offres du Club Canal, j'ai systématiquement ce message : "Désolé en raison d’un problème technique votre participation n’a pu... Lire la suite- aventalon
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Grâce à Thomas j'ai trouvé une solution : cache vidé, puis application mise à jour etreconnection. Tout fonctionne à nouveau ! Lire la suite -
Bonjour, toujours pas d'accès au club, cela fait plus d'une semaine
- P.LAMOUR632
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Bonjour, toujours pas d'accès au club, cela fait plus d'une semaine. Cette fenêtre ne s'ouvre... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour, avez-vous essayé de vider les cookies de votre navigateur ? N'hésitez pas également à tester en navigation privée afin d'éliminer un problème de cookies. Lire la suite -
Fête du cinéma e-mail pas reçu
- Abonne-843315EV
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Bonjour j’ai gagné deux places pour la fête du cinéma mais je n’ai pas reçu de billets dans ma boîte mail ça fait maintenant presque 24 heures que je les attends et je n’ai... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Je vous réponds par mail à ce sujet. Consultez votre boîte mail pour plus d'informations... Lire la suite -
Places gratuites fête du cinéma
- Abonne-H682826Y
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Bonjour impossible d’ utiliser mes places gratuites au cinéma CGR de Pau. Raison invoquée depuis deux jours : problème technique. Et personnel très désagréable le second jour... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, J'en suis sincèrement désolé, en revanche, sur ce point, je vous invite à vous rapprocher de la direction du cinéma qui gère le système informatique CGR. Lire la suite -
Mail places offertes fête du cinéma non reçu
- Aude53893599
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Bonjour, comme beaucoup j'ai reçu un SMS m'indiquant que 2 places m'étaient offertes dans le cadre de la fête du cinéma. Or après en avoir fait la demande sur mon espace client... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour Aude, Des fils de discussion ont déjà été ouverts à ce sujet sur l'Assistance. N'hésitez pas à venir poursuivre la conversation sur ce fil. Merci beaucoup... Lire la suite
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