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Service Clients : comment contacter un conseiller CANAL+ ?

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TELEPHONE


Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 08H00 à 20H00 et le dimanche de 09H00 à 19H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15


Le saviez-vous ? Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contact", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être rappelé".

Note : ce service peut ne pas vous être proposé à un instant T s'il n'y a plus de créneau disponible.




E-MAIL


Vous souhaitez faire part d’une réclamation au Service Clients ? Envoyez votre demande par e-mail via le formulaire d’envoi. Vous serez recontacté par un conseiller sous un délai maximum de 15 jours.

Rendez-vous sur la page CONTACT de CANAL+ Espace Client.




COURRIER


Vous pouvez contacter le Service Clients par courrier à l'adresse suivante :

Service clients CANAL+

95905 CERGY PONTOISE

CEDEX 9




SOURDLINE


Pour les personnes sourdes et malentendantes, nos conseillers sont à votre disposition par CHAT ou WEBCAM du lundi au vendredi, de 9h à 18h. 

Cliquez sur le logo SOURDLINE tout en bas à droite de la page.




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