Sujet en attente de réponse
Smart tv - décodeur obsolete
- Claude53785023
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Bonjour,
Nous avons acquis une Smart TV et nous regardons CAnal plus directement sur la smart tv avec l application canal plus de la smart TV. Le décodeur est inutile et nous souhaitons vous le rendre
Réponses de la communauté
- Zazen
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Bonsoir Claude
Il faut demander au service clientèle un bon de retour e-chronopass pour renvoyer gratuitement tout le matériel depuis un point Relais Pickup agréé CANAL+ proche de chez vous
- et pour vous aider, regardez cette FAQ https://assistance.canalplus.com/questions/1651897-restituer-decodeur
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Ainsi, pour votre demande, vous pouvez vous faire rappeler gratuitement par le service clientèle, prendre un RDV et faire une réclamation depuis l'Espace Client / Contacts, après avoir choisie une thématique
Cdlt et belle fin de journée ☼
