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Payer abonnement sans s’être abonné
- Nom de l'auteur
- Abonne-891038ZF
- Publié le
- 3 mai 2024
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- il y a environ 7 heures
- sujet
- q
Bonjour, J’ai un compte canal+ , mais je n’ai aucun abonnement en cours , pourtant je dois payer 29,99€. Est-ce que c’est normal ? Je ne veux pas m’abonner ( je ne regarde pas... Lire la suite- Thème
- Services
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Blocage achat vidéos
- Nom de l'auteur
- Charles54709669
- Publié le
- 3 mai 2024
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- 1 réponse
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- il y a environ 9 heures
- sujet
- q
Bonjour, je souhaiterai rendre l'achat VOD impossible, le désactiver. Lire la suite- Thème
- Services
Bonjour Voir ce sujet https://assistance.canalplus.com/questions/3334063-code-achat-canal-vod Lire la suite -
enquête de satisfactions
- Nom de l'auteur
- Abonne-68R7F184
- Publié le
- 3 mai 2024
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- 18 vues
- il y a environ 10 heures
- sujet
- q
Bonjour, J'ai reçu un message sur ma boîte mail me demandant de répondre à une enquête et pour ce faire, il me faut cliquer sur une fenêtre intitulée "je donne mon avis". Vu... Lire la suite- Thème
- Services
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Je ne peux plus regarder une série pourtant déjà consulter sur canal+série ma gratuité était de 6 mois...?
- Nom de l'auteur
- Abonne-116W6J83
- Publié le
- 3 mai 2024
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- 0 réponse
- Consultations
- 22 vues
- il y a environ 11 heures
- sujet
- q
j'arrive à me connecter mais on me demande de payer. Il est hors de question. je suis avec ce forfait depuis novembre 2023 avec une gratuité de 6 mois. Lire la suite- Thème
- Abonnement , Services
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Changement de box donc abonnement rester sur ancien box
- Nom de l'auteur
- ADELINE53750428
- Publié le
- 3 mai 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 11 vues
- il y a environ 11 heures
- sujet
- q
Box comment changer son abonnement Lire la suite- Thème
- Services
Bonjour, Lorsque des modifications sont apportées à votre installation, telles qu'un changement de ligne ou de décodeur, le numéro virtuel de votre carte est également... Lire la suite -
Location de 3 films et en voulant regarder j’ai un écran noir avec du son
- Nom de l'auteur
- Abonne-2488T7M1
- Publié le
- 3 mai 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 10 vues
- il y a environ 14 heures
- sujet
- q
Bonjour, j’ai louer 3 films pour les visionner dans la foulée mais j’ai un problème ! Lorsque je mets le film en route (les 3 films font pareil). J’ai le son mais l’image... Lire la suite- Thème
- Services
Bonjour Pour vous aider, vous pouvez joindre un conseiller en composant le N° non surtaxé 0 970 820 815 dédié à la réclamation - et vous trouverez d'autres moyens de... Lire la suite -
Gestion de débit
- Nom de l'auteur
- Abonne-779W747W
- Publié le
- 3 mai 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 30 vues
- il y a environ 15 heures
- sujet
- q
Que dois-je faire quand j'ai un message comme cela ? (cf voir la photo) Lire la suite- Thème
- Abonnement , Services , Compte , myCANAL
Oui, il me semble que mon opérateur ne me fournit pas suffisamment de débit. J'étais pas sûr que cela soit lié... Lire la suite -
Son de mauvaise qualité
- Nom de l'auteur
- astsp
- Publié le
- 3 mai 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 16 vues
- il y a environ 15 heures
- sujet
- q
Depuis 15 jours son de mauvaise qualité Lire la suite- Thème
- Services
Bonsoir, Il existe plusieurs supports et décodeurs qui permettent de recevoir nos programmes. Afin de pouvoir vous venir en aide, pourriez-vous m'indiquer votre mode de... Lire la suite -
Impossible de se connecter à Pass Presse depuis quelques jours. Suis-je le seul ?
- Nom de l'auteur
- Julien2827904
- Publié le
- 3 mai 2024
- Nombre de réponses
- 0 réponse
- Consultations
- 6 vues
- il y a environ 15 heures
- sujet
- q
Bonjour, Depuis plusieurs jours je n’arrive pas à me connecter à PassPresse, j’ai essayé directement sur leur site et dans un autre navigateur mais je n’arrive pas à me... Lire la suite- Thème
- Services
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canal+ne marche pas my canal si j ai une box sfr
- Nom de l'auteur
- SE442
- Publié le
- 3 mai 2024
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 19 vues
- il y a environ 15 heures
- sujet
- q
sur mon écran il y a marqué { une erreur est survenue.ce contenue n est pas accessible sur votre terminal} Lire la suite- Thème
- Services
Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas. Je vous invite donc à contacter un conseiller technique . Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller... Lire la suite
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