@claude22588664

Il faut contacter leur service client depuis la page de contact de l'espace client.
Et ne pas donner vos informations personnelles en public sur internet.

Bonjour
Pouvez vous me confirmer le rdv pour la pose d une parabole pour le vendredi 27/01 entre 8h et 13h
mon numero de client B 8200565

je n'arrive pas a installer canal + un thecnicien pourrai t'il se delacer chez moi

Des antennistes, il y en a partout, et ça coûte pas un bras nn plus.
pas besoin d'avoir un antenniste agrée canal ecrit en lettre d'or,pour installer une parabole,avec le réglage qui va avec.
si l'antenniste connait bien son taf il sera ou pointer la parabole,il a le matos pour.

@cAnBiBi2

Regardez sur un annuaire type Pages Jaunes, ou autre en ligne

Ou contactez le service client depuis la page de contact de l'espace client pour l'un de leurs antennistes partenaires.

bjr problème de parabole recherche antenniste pour dépannage à rueil malmaison

@benjaminlichau

Canal+ sous-traitera à un antenniste de votre secteur.
Après il faut voir avec eux s'ils acceptent une prise en charge exceptionnellement ou non (car normalement, ce n'est pas a leur charge. La parabole et l'installation sat appartient à l'abonné).

@pierrickand

Bonjour et merci pour votre reponse

Oui tout à fait je suis en sat et je nai jamais touché depuis linstallation. Vous me recommandez plutot de faire appel a canal ou a un anteniste de chez moi ?

@benjaminlichau

Vous êtes en reception sat ?

Si oui, c'est que vous avez un problème de réception sur certaines fréquences uniquement.
Cela peut arriver si la parabole n'est pas correctement réglée ou vétuste.
Vérifiez son état, les branchements, et le réglage (ou contactez un antenniste pour un diagnostic).

Bonjour, j'ai dez problemes de receptions sur certaines chaines genre c+cinema ciné+frisson et quelques autres chaines on me dit pointage antenne mais je ne comprends pas pk ce probleme ne sapplique pas à toutes les chaines que dois je faire ? Merci

@Patrick50736118

Cube TNT HD Wifi ?

Cube Satellite HD Wifi ?

Cube S?

Quel problème avez-vous exactement pour l'installer?

Sinon, n'hésitez pas à contacter le service client depuis la page de contact de l'espace client.

Bonjour , j’ai reçu une nouvelle box car l’ancienne n’était plus compatible.
C’est le cube mais je n’arrive pas à l’installer .

@Lydie38426498

Contactez le service client depuis la page de contact de l'espace client et non pas ce forum d'abonnés.

Je suit abonné cher vous j'ai déménagé cher mes parent depuit depuit le 15 septembre et plus de canal + ma nouvelle adresse et au ***** pourquoi

aucun signal

Bonjour. Vu qu'on ne peut accéder à rien pour joindre quelqu'un. Je souhaite aussi le visite d'un anteniste vu que mon installation à moins d'un an. Un changement de décodeur n'a servi à rien. Cordialement

@antho4062

Contactez n'importe quel antenniste près de chez vous.

La parabole n'appartient pas à Canal mais à l'abonné, et donc l'entretien n'est pas à leur charge. Ils facturent du coup le déplacement d'un antenniste partenaires (ce ne sont pas des techniciens Canal mais des antenniste partenaires).

Si vous souhaitez que Canal s'occupe d'en contacter un, contactez du coup le service client et non pas un forum d'abonnés ici.

Bonjour je ne capte plus aucune chaine avec de faible pluie aucun signal pourrai je avoir un technicien qui puisse venir vérifier la parabole et les branchement ? Merci