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Matériel à résilier
Peut on résilié seulement l'appareil? Comment ça se passe? Lire la suite -
décodeur SAT et décodeur couplé
Bonsoir a vous tous, j’ai un gros problème dont j’ai beau faire le tour, rien ne va, je vous explique. J’ai un décodeur Canalsat dans le salon, lui sont problème et que des que... Lire la suiteBonsoir Essayez en désactivant l'économie d'énergie sur les décodeurs. Essayez aussi de passer les Télécommandes en mode Infrarouge. Vous avez peut être des interférences... Lire la suite -
Plus d'accès à mon bouquet Canal+
Bonsoir, je n'ai plus accès à mon bouquet Canal+, depuis samedi matin et depuis que mon décodeur SFR a fait une réinitialisation. Lire la suiteBonsoir Espace client page matériel, vérifiez que le décodeur SFR est bien associé, puis faites une réactivation des droits. Lire la suite -
impossible de connecter nouveau décodeur canal+ et box sfr
Bonsoir, je viens de récupérer le nouveau décodeur CANAL + que j'essaie de connecter à ma box SFR. Pour mémoire, j'ai remplace l ancien cube qui était connecté à ma box et ce... Lire la suiteBonsoir Essayez une réinstallation totale du décodeur depuis les paramètres pour refaire la procédure d'installation pas à pas, et un redémarrage de votre box Internet avant... Lire la suite -
retirer décodeur Orange associé à mon compte
Bonjour, J'aimerai retirer mon décodeur Orange qui est associé à mon compte canal. Comment fait on ? J'ai appelé le SAV canal mais je vois toujours le décodeur associé à mon... Lire la suiteCar c'est un retour d'abonnés sur ce forum d'abonnés, qui avait été confirmé par l'équipe Canal+. La bascule d'un abonnement avec engagement avec décodeur à un abonnement... Lire la suite -
Écran noir ipad
Bonjour depuis aujourd’hui je lance my canal sur mon iPa, je choisis le direct et au bout d un moment la chaîne disparaît, j ai un écran noir et retour à la page d accueil de l... Lire la suite -
Location devodeur
Bonjour, Je viens de m’abonner à Canal+ et je n’ai pas de decodeur. Coment faire pour le loyer svp? Merci Lire la suiteBonjour, vous avez souscrit à un abonnement AVEC ou SANS engagement ? Lire la suite -
Impossible de caster sur Chromcast
Bonjour, ma diffusion sur chromcast s’arrête. Comme recommandées, les mises à jour sont toutes faites et les réinitialisations d’usine aussi, ça ne change rien. J’ai 2 chromcast... Lire la suiteContactez CANAL par téléphone pour leur signaler le problème. Lire la suite -
Bonjour sur mon pc acer je trouve ce message : errors.core.MEDIA_IS_ENCRYPTED_ERROR ..Pouvez vous m'aider merci
Bonjour sur mon pc acer j'ai un message erreur : erros.core.MEDIA_is_ENCRYPTED_ERROR et PERSO-6;Available playsets were found,but none are supported; je peux que regarder... Lire la suite -
Problème de mise à jour des programmes
Aucune mise à jour des programmes depuis 3 jours Lire la suiteBonjour C'est un bug qui a été remonté aux équipes techniques par un CM de l'équipe CANAL+ ce matin... ;) Ainsi, il n'y a plus qu'à patienter... :) Belle fin de journée ☼ Lire la suite
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