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pas reçu de box
- Abonne-65419GN6
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Bonjour je suis abonné depuis le 4 septembre et je n ai pas reçu ma box , j ai appeler il y'a 15 jours on ma dit que je c 'était en cours mais rien depuis !!!!! on ma dit... Lire la suite -
Problème carte wifi du décodeur
- jco06
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Bonjour la carte wifi du décodeur ne fonctionne plus, Lire la suite -
Restitution d'un décodeur devenu inutile
- Marie_JoseLuis
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Bonjour, J'ai un abonnement Canal + essentiel (+ pass series et pack famille). Je possède un décodeur satellite que je n'utilise plus car tout passe par la fibre et une Apple... Lire la suite -
connexion canal aléatoire
- Jacques31427390
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La réception canal par satellite est aléatoire : à la mise en marche elle est correcte pendant quelques instants puis devient instable pour finir en écran noir ; si on change de... Lire la suite -
Aucun son ni images (et autres soucis)
- marieclaire33
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Bonjour à tous. Mon décodeur dysfonctionne complètement! Bloqué à 18h23, n'affiche pas les chaines en direct (ni son ni image), aucun accès à l'accueil ou aux "chaines et... Lire la suite- Zazen
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Bonsoir marieclaire33 Si l'interface de la page d'accueil n'est pas inactive, effectuez une réinstallation partielle du décodeur depuis les paramètres (roue dentée) /... Lire la suite -
Reception terrestre des chaines tnt impossible si décodeur uhd en marche
- etchegorry
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Je ne peux acceder aux chaines tnt avec le tuner tnt de ma tele, si je maintien le decodeur canal uhd en marche Lire la suite -
Nouveau décodeur Canal+: Enregistrement, téléchargement, programmation ?
- francord
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Bonjour, J'ai reçu le nouveau décodeur dernièrement et je souhaiterais savoir à quoi sert le disque dur? Il a été correctement installé, initialisé et bien reconnu par le... Lire la suite- ProSat
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https://assistance.canalplus.com/questions/1655968-decodeur-canal-infos-decodeur-4k Lire la suite -
KEY_GENERATE_REQUEST_ERROR;EncryptedMediaError (KEY_GENERATE_REQUEST_ERROR) Unknown error;301
- fantomette77
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KEY_GENERATE_REQUEST_ERROR;EncryptedMediaError (KEY_GENERATE_REQUEST_ERROR) Unknown error... Lire la suite -
réactivation des droots
- JEAN33166723
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suite à un changement de décodeur SFR,je n'arrive pas à réactiver mes droits. Canal + fonctionne en clair mais en crypté un message d'erreur s'affiche :impossible d'afficher la... Lire la suite -
la connexion canal+ via l'antenne parabolique est aléatoire : problème de décodeur ?
- Jacques31427390
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la connexion canal via l'antenne parabolique fonctionne en général dès la mise en marche du du décodeur mais est perturbée après quelque temps pour devenir impossible par la... Lire la suite
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