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Résiliation de mon abonnement confirmé mais Canal + continue à prélever la mensualité!!!
Bonjour à tous J'ai résilié mon abonnement C+ en janvier 2021 (confirmé par courrier C+) mais le prélèvement continue à être effectué tous les mois malgré mes appels... Lire la suite@pld bonjour Passez à l'étape suivante en bas de page cliquez sur nous contacter et vous pourrez vous faire rappeler et faire un mail de réclamation Cordialement ! Lire la suite -
Je reçois toutes les chaines de la TNT sauf Canal et il me demande de réactiver mes droits mais ça n'aboutit jamais
Je reçois toutes les chaines de la TNT sauf Canal et il me demande de réactiver mes droits mais ça n'aboutit jamais Lire la suite@bernard bonjour Quel decodeur et mode de réception avez vous ? Sinon contactez le service client pour leur signaler https://assistance.canalplus... Lire la suite -
je suis abonné , j'ai plus de compte, ni canal plus et je paye tout les mois.
je suis abonné , j'ai plus de compte, ni canal plus et je paye tout les mois Lire la suite@fabien bonjour Contactez le service client pour leur signaler https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits... Lire la suite -
je suis abonne jusqu'au 10 juillet et j'ai disparu des clients
je suis abonne a canal par mon PC et je ne retrouve plus ma collection Lire la suite -
connexion sur une TV "connectée"
Je viens d'acquérir une télé Philipps "connectée" pour ma deuxième résidence. Elle est branchée par ethernet sur ma box, qui je le précise est une box Free. J'arrive... Lire la suiteD'après votre capture d'écran, vous essayez d'utiliser le site internet via le navigateur internet du TV. Les navigateurs internet des TV ne sont pas supportés par myCanal... Lire la suite -
Je n’arrive pas à me connecter sur la ps4
Je n’arrive pas à me co sur la ps4 sa me dit information incomplète Lire la suiteBonjour Marie,Pouvez-vous vérifier que votre nom et prénom sont bien renseignés sur votre ESPACE CLIENT ?Dans le cas contraire, je vous invite à renseigner ces infos et à... Lire la suite -
Je veux résilier mon abonnement RMC sport
Je veux résilier mon abonnement à RMC sports ( j'ai la champion's ligue sur canal) Lire la suiteVous allez dans votre espace client, rubrique "abonnement". Cliquez sur "Modifier mes options". Puis vous décochez l'option "RMC Sport". Lire la suite -
3mois offert Fnac
bonjour, j'ai un soucis concernant mon compte. Il y a eu une offre avec la FNAC il y a quelques mois de cela et l'on m'avait dit que les 3 premiers mois étaient offert et... Lire la suite -
Comment ajouter 2nd flux avec abonnement digital via Google TV
Je suis abonne via Chomecast Google TV (abonnement digital). Mon payment est mensuel par le biais de Google Store. Comment puis-je modifier mes options et en particulier... Lire la suiteBonjour Comme c'est payé via le PlayStore, la gestion se fait depuis le PlayStore. Lire la suite -
Impossible de se connecter pour mon mari car c'est mon adresse mail qui sert de référence ?
Le compte est ouvert avec mon adresse mail. mon mari n'arrive pas à se connecter de son ordinateur car ce n'est pas son adresse mail. il voudrait avoir accès à cafeyn. merci... Lire la suite
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