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Une erreur est survenue UPES_160
- Abonne-M660193C
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Bonjour depuis quelques jours je n'ai plus la possibilité de voir le direct sur Canal plus. J'ai ce message d'erreur : Une erreur est survenue UPES_160 Merci Lire la suite- Abonne-M660193C
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Bonjour je l'utilise depuis l'Irlande. Lors de la signature du contrat, l'agent m'avait dit que cela ne posait pas de problème. C'était la condition pour souscrire au contrat... Lire la suite -
signature mandat sepa
- Abonne-44345I5U
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Bonjour, Quoi que je fasse en suivant les instructions donner au autre utilisateur je n'ai pas de mandat dans mes documents donc impossible à signer que dois-je faire... Lire la suite -
Supprimer appareil avec code canal+
- Teojuju
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Bonjour, Comme au service client canal+ c'est pas des lumières donc je pose ma question ici : - Pour se connecter il ne faut plus l'adresse mail et le mot de passe mais un... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Comme avant, depuis l'application myCanal sur l'équipement que vous souhaitez déconnecter, allez dans les paramètres du compte, puis bouton de déconnexion. Un... Lire la suite -
Relation client
- doudou74700
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Bonjour arrivant à terme de mon abonnement je n arrive pas a avoir de réponse à mes question lorsque je vais sur mon suivi sachant que mon abonnement prend fin fin octobre je... Lire la suite- pierrickand
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@doudou74700 A part leur envoyer la capture d'écran en réclamation pour qu'ils constatent ce que vous voyez, il n'y a rien à faire de plus. Après c'est sûrement un bug... Lire la suite -
Non compréhension de mon problème abonnement
- Pierre-Jean998134
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Suite à une augmentation de vingt euros sur mon abonnement en septembre. Une offre promotionnelle avec engagement de deux ans m'a été proposée. Après acceptation, il manque... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Suivez leur procédure de réclamation depuis la page de contact de l'espace client, problème d'abonnement puis réclamation, jusqu'au lien "en savoir plus sur votre... Lire la suite -
signature de contrat et mandat
- Abonne-59467P6G
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bonjour, j'ai signé électroniquement le contrat mais je suis relancée pour la signature d'un document? Mais il n'apparait pas sur espace abonné. comment faire ? Je dois aussi... Lire la suite -
Rajout d'un écran supplémentaires sur mycanal
- remiseve
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Bonjour je voudrais ajouter un ecran simultané sur mon compte myc merci Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Espace client page abonnement puis mes options. Ajoutez l'option. Lire la suite -
Code jamais reçu
- Abonne-030669YP
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Bonsoir Ma fille de 17 ans donc (mineur) est allé à la Fnac de La Défense on l’a abonné à votre chaîne en lui disant qu’elle aurait deux mois gratuit elle devait recevoir un... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message vous ne contactez pas leur service client ici mais un forum d'abonnés. Page de contact de l'espace... Lire la suite -
J’ai souscris deux fois le même abonnement par erreur et j’aimerai en annuler un
- Abonne-065206LM
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J’ai soucis par erreur deux fois le même abonnement et je suis du coup prélever deux fois pour le même abonnement. J’aimerai en supprimer un car la durée de fin de l’abonnement... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client, problème d'abonnement puis réclamation. Lire la suite -
Pas le même numéro d'abonnement
- Abonne-J891T772
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Mon numéro d'abonnement que l'on me dit sur Gmail n'ai pas le même que mon compte donc je n'ai pas accès à ce que j'ai payé... **pièce jointe supprimée par l'équipe de... Lire la suite- pierrickand
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@Abonne-S8445N35 https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits Lire la suite
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