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AppleTV Pas abonné
Bonjour, J'ai eu une interruption d'abonnement suite à un changement de carte, ce qui m'a désactivé mon abonnement sur myCanal sur appleTV4k. Apres avoir relancé l'abonnement... Lire la suiteDans détail de ma formule: Détail de ma formule Retrouvez toutes les chaînes de votre abonnement. Si vous avez plusieurs contrats d'abonnement, vous retrouverez... Lire la suite -
La diffusion s'arrête à cause du trop grand nombre d'écran en même temps
J'ai un problème sur la diffusion de mycanal ça m'indique que trop d'écrans sont affichés en même temps alors que je utilise souvent que un écran voir deux maximum ! Personne à... Lire la suiteBonjour J aichangé mon mot de passe hier et toujour pareil sa coupe suite a trop d ecran affiché en meme temp avec 2 ecran sur mycanal en meme temp Lire la suite -
Paiement abonnement à inscription
Bonsoir, Lors de mon inscription, j'ai procédé au paiement pour régler mon abonnement, or le paiement a été annulé pour une raison que j'ignore (j'ai l'argent sur mon compte... Lire la suite -
je souhaite changer totalement mes codes et j'ai perdu mon ancien code !!!
je voudrai totalement changer tous mes codes et j'ai perdu les anciens comment faire situatin totalement bloquée!!! Lire la suiteQuel code ? Lire la suite -
Lier mon compte Netflix et mon compte canal
Bonjour, J’ai un pris un abonnement comprenant Netflix, mais je n’arrive pas à m’identifier avec mon propre compte. Quand je vais sur la page elle n’arrête pas de se régénérer... Lire la suite -
je ne me souviens plus du mot de passe.Comment modifier cela
Bonjour,J'ai perdu le mot de passe , comment dois je faire pour récuperer cela?Merci pour une réponse au plus... Lire la suiteBonjour, j'ai le même problème, mais quand je veux réinitialiser mon mdp, je reçois le mail trop tard, il n'est plus valable Lire la suite -
Impossible d'accéder à mes infos d'abonnement
Il m'est impossible depuis déjà plusieurs semaines d'accéder à l'ensemble de mes informations d'abonnés. je ne peux donc consulter mon abonement, ni le modifier depuis mon... Lire la suiteDu coup, à part contacter le service client, je ne vois pas d'autre solution. https://assistance.canalplus.com/questions/2267516-covid-19-impact-confinement-abonnement Lire la suite -
changement email
Mon adresse email pour me connecter à Canal a été résiliée (plus d'accès)Comment réinitialiser mon mot de passe que j'ai oublié? Lire la suite -
mon espace client est toujours vide j'ai appelé le service client hier j'ai créé un compte canal toujours pareil
mon espace client est toujours vide j'ai appelé service client hier j'ai créé un compte et ce matin mon espace client toujours vide Lire la suite -
Courrier postal obligatoire pour arrêter l'abonnement ?
Bonjour ou bonsoir à tous,J'aimerai savoir s'il est nécessaire de passer par la voie postale pour arrêter un abonement. Car je viens de faire la demande le 1er avril, et... Lire la suite
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